14 hãng hàng không tốt nhất của Nga

Các hãng hàng không hoạt động tại Nga được liệt kê ở Rosreestr, và các hoạt động của họ được giám sát bởi Bộ liên quan và Cơ quan vận tải hàng không liên bang. Tuy nhiên, các đánh giá của các cơ quan chính thức không phải lúc nào cũng trùng khớp với tình hình thực tế, chúng thường khác với ý kiến ​​của hành khách. Các chuyên gia của tạp chí trực tuyến TRẢI NGHIỆM đã kiểm tra các đề nghị của các hãng hàng không tại thị trường nội địa, đánh giá các đánh giá từ các nguồn độc lập về dịch vụ họ cung cấp và đưa ra đánh giá của riêng họ, bao gồm 14 hãng hàng không tốt nhất ở Nga.

Đánh giá của các hãng hàng không tốt nhất của Nga

Đề cử	nơi	tên sản phẩm	đánh giá
Đánh giá của các hãng hàng không tốt nhất của Nga	1	Aeroflot	5.0
	2	Nga	4.9
	3	Hãng hàng không S7	4.8
	4	Chiến thắng	4.8
	5	Hãng hàng không Ural (Hãng hàng không Ural)	4.8
	6	UTair	4.7
	7	Quả cầu	4.7
	8	Không khí Azur	4.7
	9	Hãng hàng không Nordwind (Gió Bắc)	4.6
	10	Cánh đỏ	4.6
	11	ATK "Yamal"	4.5
	12	Aurora (Hãng hàng không Aurora)	4.4
	13	Sao	4.3
	14	Chuyến bay hoàng gia	4.2

Aeroflot

Xếp hạng hàng không: 5.0

Đường dây nóng điện thoại: 8 (800) -444-55-55 hoặc * 555 (từ điện thoại di động).

Công ty lớn nhất tại thị trường nội địa, Aeroflot, một phần của Liên minh Sky Team, thực hiện phần lớn các chuyến bay nội địa và vận chuyển hành khách hàng không bên ngoài theo các hướng khác nhau. Công ty có đội tàu lớn nhất và mạng lưới tuyến đường rộng nhất tại các quốc gia CIS.

Ngoài quỹ ấn tượng, Aeroflot còn được phân biệt bởi một mức độ dịch vụ cao ở nhiều cấp độ, trong đó ngụ ý các điều kiện riêng cho việc vận chuyển hành lý, khả năng trao đổi và trả lại vé. Kế hoạch thuế quan "Kinh tế" và "Tiện nghi" cao hơn đề nghị vận chuyển hành lý xách tay miễn phí lên tới 10 kg và "Kinh doanh" - tất cả 15 kg, công ty đôi khi tha thứ cho một hoặc hai kg, như hành khách lưu ý, nhưng câu hỏi này phụ thuộc nhiều vào tâm trạng của người kiểm soát .

Loại vé đã mua đã bao gồm chi phí vận chuyển hành lý xách tay và trong giới hạn cho phép, không cần thiết phải trả thêm tiền cho nó. Nhưng tỷ lệ cược sẽ tốn một khoản tiền tròn - đối với chênh lệch 9 kg, bạn sẽ phải trả 2.500 rúp, và 5.000 rúp sẽ tốn chi phí vận chuyển vali vượt quá 32 kg. Vận chuyển động vật có thể có trong tất cả các loại dịch vụ của Aeroflot, nhưng bằng cách sắp xếp trước với công ty dưới dạng một ứng dụng bị bỏ rơi.

Theo kết quả của năm 2018, tàu sân bay lớn nhất của Nga được công nhận là an toàn nhất - không có tai nạn chết người nào xảy ra trên các tuyến.

Nga

Đánh giá hàng không: 4.9

Đường dây nóng điện thoại: 8 (800) 444-55-55 (đối với các chuyến bay SU 6001-6999) và 8 (495) 139-77-77 (đối với các chuyến bay 8 495 139 77 77 cho các chuyến bay FV 5501-5949).

Hãng hàng không "Russia" là "con gái" của Aeroflot. Trọng tâm chính được đặt vào giá vé (trung bình) thấp hơn, điều này thể hiện qua chất lượng của các lớp lót được sử dụng - chúng chủ yếu là các tiệm chật chội, thiết bị khiến bạn muốn thứ gì đó tốt hơn, mặc dù không có khiếu nại nào về độ tinh khiết.Thị phần chính của các chuyến bay rơi trên các sân bay của St. Petersburg và Moscow theo hướng nội địa, ít máy bay thường bay ra nước ngoài. Công ty cho thấy sự tăng trưởng kỷ lục về lưu lượng hành khách từ năm 2017 - gần 50%, đây là một kỷ lục cho ngành công nghiệp. Sự quan tâm đến một công ty tương đối mới trong thị trường vận tải hàng không đã khiến Aeroflot thuộc về Nga, cũng như sự đúng giờ của các chuyến bay và sự phối hợp tốt của đội ngũ phi hành đoàn - tiếp viên hàng không cung cấp cho mọi hành khách sự chú ý nếu cần thiết và cung cấp thức ăn ấm và chăn ấm đúng giờ.

Trong số các lựa chọn bất thường, hành khách được chào đón trên tàu cho bất kỳ sự kiện quan trọng. Mức độ dịch vụ cũng được xác định bởi mong muốn của khách hàng - trên một số chuyến bay nhất định có những nơi thoải mái hơn. Các quy tắc cho phép hành lý tương tự như quy tắc của Aeroflot.

Hãng hàng không S7

Đánh giá hàng không: 4,8

Đường dây nóng điện thoại: 8 (800) 700 trừ0707.

S7 Airlines là hãng hàng không được tìm kiếm nhiều thứ ba, có máy bay hoạt động chủ yếu các chuyến bay nước ngoài đến tất cả các châu lục và một phần lớn các chuyến bay nội địa. Mặc dù tên của nó, S7 Airlines là một thương hiệu Nga thuộc sở hữu của Công ty Hàng không Siberia.

Lưới thuế vận chuyển khác nhau tùy thuộc vào loại vé, chi phí bao gồm vận chuyển hành lý xách tay: đối với cấp độ Kinh tế cơ bản và Kinh tế linh hoạt, được phép mang tối đa 10 kg hành lý hoặc chỉ 23 kg hàng hóa lên cabin, đối với Business Basic và "Kinh doanh linh hoạt" - 15 mỗi salon và 32 kg trong khoang hành lý, tương ứng. Tỷ lệ cho trẻ em cũng giống như đối với người lớn, không được giảm giá, nhưng có những khoản phụ phí đáng kể cho lợi thế: từ 2.000 đến 6.000 rúp. Chúng tôi hài lòng với khả năng vận chuyển miễn phí một đôi ván trượt hoặc thiết bị trượt tuyết cho mỗi hành khách.

Dịch vụ trong cabin cho tất cả các hạng đều ở mức cao, hành khách lưu ý đồ ăn nhẹ ngon miệng, sự chú ý của phi hành đoàn, không thể nói về nhân viên khi làm thủ tục - tình huống khó chịu xảy ra khi mất hành lý, sự phức tạp của việc đổi mới tại chỗ, nhưng điều này có thể xảy ra với nhiều người tải dòng đáng kể.

Chiến thắng

Đánh giá hàng không: 4,8

Đường dây điện thoại: +7 (809) 505-4777 (cước cuộc gọi).

Pobeda Airlines cung cấp vé cho các chuyến bay trong nước Nga và nước ngoài với mức giá thấp nhất, nó thuộc danh mục các công ty có ngân sách thấp, đây là một trong những công ty con của Aeroflot. Trên các tuyến, thường có các loại máy bay loại Fly Fly và Bus trộm - loại tàu giá rẻ có chức năng xe buýt, di động và cơ động.

Giá vé cơ bản trong Victory one là Tiêu chuẩn, có nghĩa là chỉ có một chỗ trong cabin, bạn phải trả tiền vận chuyển hành lý riêng, cũng như để kết nối các dịch vụ trả phí bổ sung, như bữa ăn. Động vật nặng hơn 8 kg và hành lý vượt quá tiêu chuẩn đã thiết lập chỉ có thể được tải lên máy bay với chi phí bổ sung là 1999 rúp. Có một dịch vụ vận chuyển hàng hóa được mua miễn thuế, nhưng đối với cô cũng vậy, sẽ phải trả 2000 rúp.

Máy bay chiến thắng không phải là máy bay mới nhất và thoải mái nhất, nhưng sạch sẽ và được chăm sóc chu đáo, tiếp viên hàng không rất thân thiện và lịch sự.Công ty với tư cách là một hãng hàng không phù hợp để bay trong các chuyến công tác và đi du lịch nhẹ - mặc dù chi phí vé thấp, có rất nhiều khoản phí bổ sung, trong đó chi phí của chuyến bay không vượt quá mức tương tự để lên một hãng hàng không ở mức độ vững chắc hơn.

Hãng hàng không Ural (Hãng hàng không Ural)

Đánh giá hàng không: 4,8

Đường dây nóng điện thoại: 8 (800) 7700-262.

Máy bay của Ural Airlines (Ural Airlines) có trụ sở tại Sân bay Koltsovo (Yekatery). Họ khai thác các chuyến bay thường xuyên đến châu Âu và trong nước Nga. Công viên được tạo thành từ những chiếc xe buýt không khí thoải mái.

Công ty có nhiều cấp độ dịch vụ khách hàng, điểm khác biệt chính là kích cỡ hành lý xách tay cho phép: đối với hạng phổ thông và trẻ em chỉ 5 kg, Kinh doanh ngụ ý vận chuyển 15 kg truyền thống. Mức giá hành lý còn lại vẫn giữ nguyên - 23 và 32 kg cho hạng phổ thông và hạng thương gia, tương ứng, phụ phí cho người thừa cân là từ 2.000 rúp, khó khăn hơn với kích thước vượt quá - hành khách sẽ được yêu cầu từ 10.000 rúp. Vấn đề là do một lượng nhỏ không gian cho hành lý.

Làm thủ tục cho các chuyến bay diễn ra nhanh chóng mà không bị trì hoãn, nhưng đôi khi có những thay đổi trong lịch trình. Bên trong cabin rộng rãi, sạch sẽ, nhưng sự cách ly của Airbus kém hơn về chất lượng so với Boeing, có rất nhiều tiếng ồn trong suốt chuyến bay.

UTair

Đánh giá hàng không: 4,7

Đường dây điện thoại: 8 (800) 234-00-88.

UTair Airlines chuyên vận chuyển hành khách và máy bay trong nước và quốc tế bằng trực thăng. Theo thống kê chính thức, UTair chiếm vị trí thứ tư về số lượng chuyến bay và lưu lượng hành khách ở Nga.

Công ty có 5 cấp độ dịch vụ hành khách. Giá cước Light phù hợp cho hành trình nhẹ - hành lý xách tay không được bao gồm trong giá vé và bạn không thể đổi hoặc trả lại vé, bạn được phép mang hành lý xách tay nặng tới 10 kg. Trong các kế hoạch "Tiêu chuẩn" và "Linh hoạt", trọng lượng của hành lý sẽ là 10 kg như nhau, giá bao gồm vận chuyển hành lý lên tới 23 kg và thuế quan "Tiện nghi" và "Kinh doanh" cho thấy khả năng vận chuyển hành lý xách tay 2x10 kg và không gian trong khoang hành lý dưới tải 32 kg, họ đã bao gồm sức mạnh. Trong tất cả các kế hoạch, ngoại trừ "Ánh sáng", nó được phép mang theo thiết bị thể thao miễn phí. Lệ phí cho lợi thế là đáng kể - từ 2 đến 10 nghìn rúp, tùy theo tuyến đường. Để mang theo con mèo hoặc con chó yêu thích của bạn, bạn cần nấu thêm 2000-9000 rúp.

Đánh giá theo các đánh giá, không có đủ không gian trống trên máy bay UTair: lối đi chật hẹp, không gian nhỏ giữa các ghế, vấn đề thiếu nước để rửa tay trong nhà vệ sinh được ghi nhận. Không phải theo cách tích cực nhất là nhân viên trên tàu và trong quá trình kiểm tra có thể có vấn đề với phụ phí cho trọng lượng - nếu vượt quá trọng lượng của tải, thường phải mua thêm không gian hành lý.

Quả cầu

Đánh giá hàng không: 4,7

Đường dây nóng điện thoại: +7 (495) 666-25-36.

Dòng thứ bảy trong xếp hạng của chúng tôi thuộc về hãng hàng không nội địa Globus, một phần của Siberia Airlines.Công ty chủ yếu phục vụ điều lệ và các chuyến bay trong nước và quốc tế thường xuyên với máy bay trước đây do S7 khai thác và cho thuê bằng máy bay. Năm 2018, phi đội đã được cập nhật với sê-ri "Boeing" 737-8 MAX mới, mạnh mẽ hơn.

Globus làm việc với hành khách trên cơ sở các hệ thống S7, cung cấp các dịch vụ tương tự, trên tuyến có giá vé tương tự và hệ thống vận chuyển hành lý. Nhân tiện, theo giải thưởng chính thức hàng năm của Wings Wings của Nga, kể từ năm 2016 Globus đã không tham gia cuộc thi vì thành viên thực tế của nó trong S7, mặc dù nó cho thấy sự tăng trưởng ổn định về lưu lượng hành khách khoảng 10% mỗi năm. Tuy nhiên, sự đúng giờ của các chuyến bay, thủ tục nhận hành lý và làm thủ tục thường khiến bạn muốn thứ gì đó tốt hơn - chúng không đạt đến trình độ của người khổng lồ mẹ mẹ, mặc dù cabin luôn sạch sẽ và nhân viên trên tàu rất lịch sự và chu đáo.

Không khí Azur

Đánh giá hàng không: 4,7

Đường dây điện thoại: +7 495 374-55-14.

Hãng hàng không Azur Air chuyên vận chuyển hàng không cho hành khách ở Nga và nước ngoài tại 29 điểm đến ở châu Âu và châu Á, làm việc với các công ty lữ hành lớn nhất trong nước. Đội máy bay của khách hàng gồm 25 máy bay Boeing thuộc các dòng khác nhau, được trang bị các tính năng bảo mật mới nhất, từ thiết bị điện tử thông minh đến hệ thống cảnh báo.

Công ty có các loại dịch vụ hành khách tiêu chuẩn và cao cấp, trong đó cung cấp một dịch vụ bổ sung tiên tiến - các bữa ăn đặc biệt trên máy bay, bàn làm thủ tục riêng, tăng số lượng hành lý, chuyển riêng, cung cấp một bộ cá nhân để đi đến tiệm.

Không có khiếu nại về chất lượng dịch vụ - nhân viên trên máy bay lịch sự, sự chậm trễ chuyến bay cũng không logic.

Hãng hàng không Nordwind (Gió Bắc)

Đánh giá hàng không: 4.6

Đường dây điện thoại: 8 (800) 222 48 44.

Hãng hàng không Nordwind Airlines hoạt động trên các tuyến Nga nội địa và một số điểm du lịch một cách thường xuyên và thực hiện các chuyến bay thuê bao theo thỏa thuận với các công ty lữ hành lớn.

Các tính năng đặc biệt khi làm việc với Nordwind Airlines bao gồm quản lý hoàn toàn các dịch vụ và giá vé của hành khách tương lai: trên trang web của công ty và các dịch vụ trung gian, bạn có thể chọn địa điểm, nhận thức ăn và đặt hàng chuyển, yêu cầu thêm chỗ cho hành lý, thậm chí mua tour từ cơ quan đối tác theo hướng máy bay bay "Gió Bắc". Chi phí của chuyến bay tương đối thấp, trong đó ngày càng có nhiều hành khách chọn hãng hàng không - lưu lượng tăng lên 9% mỗi năm.

Một bất lợi của Nordwind Airlines là đội máy bay cũ, vì cho đến ngày nay, điều này không ảnh hưởng đến sự an toàn của các chuyến bay.

Cánh đỏ

Đánh giá hàng không: 4.6

Đường dây điện thoại: +7 (495) 21 21 251.

Dòng tiếp theo của xếp hạng được xác định bởi hãng hàng không Red Wings, nơi thực hiện một vài điều lệ trên các điểm du lịch nổi tiếng và trong nước chủ yếu từ Moscow.

Hành khách có thể chọn một trong các mức giá vận chuyển phù hợp: ánh sáng - Light Light, vận chuyển hành lý không được bao gồm trong giá vé, chỉ hành lý tối đa 10 kg, hành lý Stand Stand và và Base Base - hành lý lần lượt 5 và 10 kg, hành lý 23 hoặc 2 x 23 kg, cũng như hàng tồn kho trượt tuyết hoặc trượt tuyết miễn phí. Ưu thế sẽ tương đối rẻ - 2500 ... 5000 rúp, việc tính toán chi phí vận chuyển động vật được xác định như đối với hành lý thông thường.

Đội bay của Red Wings được tạo thành từ những chiếc Airbus gần gũi, có rất ít không gian trong các tiệm, nhưng nó sạch sẽ. Tiếp viên hàng không không phải lúc nào cũng thân thiện - hành khách đôi khi nhận thấy sự mệt mỏi của nhân viên. Trong những khoảnh khắc khó chịu - công ty có nhân viên khắc nghiệt khi làm thủ tục, đôi khi rất khó để đồng ý về tình trạng quá tải hành lý, có sự chậm trễ do hiểu lầm, chuyến bay bị trì hoãn.

ATK "Yamal"

Xếp hạng hàng không: 4,5

Đường dây nóng điện thoại: 8-800-234-44-02.

Công ty ATK Yamal là một trong những hãng hàng không lớn nhất khai thác các chuyến bay thường xuyên chủ yếu trong nước và các chuyến bay thuê bao ở nước ngoài. Công viên có các máy bay với nhiều mức độ thoải mái khác nhau - một chiếc Airbus, Bombardier và Superjet 100 nhỏ gọn, xác định sự lựa chọn rộng nhất về các mức dịch vụ - Bán, Ngân sách, Tối ưu, Bình thường, Cao cấp và Kinh doanh. Tất cả các mức thuế liên quan đến việc vận chuyển hành lý xách tay lên tới 20 kg (Kinh doanh - 30 kg), và mức độ tăng cân được xác định bởi loại vé.

Không có vấn đề với sự đều đặn của chuyến bay, nhưng có sự chậm trễ. Các bữa ăn được cung cấp trong suốt chuyến bay, và hành khách thưởng thức nhiều món ăn, bao gồm cả những món nóng. Tiện nghi trong cabin là một đặc điểm khác biệt của máy bay Yamal, luôn có nhân viên thân thiện trên máy bay. Đồng thời, giá vé khá phải chăng.

Aurora (Hãng hàng không Aurora)

Xếp hạng hàng không: 4.4

Đường dây điện thoại: 8-800-250-49-88.

Hãng hàng không Aurora đang tham gia vận chuyển hành khách và hàng hóa trên các chuyến bay quốc tế và nội địa, bao gồm các chuyến bay nội địa trong khoảng cách ngắn. Công ty thuộc sở hữu của công ty khổng lồ Aeroflot.

Trong công viên của công ty có 4 loại máy bay thoải mái khác nhau. Hành khách chọn một vé cho chương trình Tiết kiệm Tiết kiệm có thể truy cập vào dịch vụ lựa chọn chỗ ngồi của Space Space + - đây là những chỗ ngồi cực kỳ thoải mái với khoảng cách giữa các hàng tăng lên. Trong số các dịch vụ bổ sung, chúng tôi lưu ý khả năng thanh toán hành lý trực tuyến vượt quá tiêu chuẩn, lựa chọn bữa ăn trên máy bay, dịch vụ bảo hiểm nhân thọ bổ sung, sức khỏe và hành lý trong chuyến bay có sẵn.

Không có vấn đề với việc kiểm tra tại hành khách, máy bay bay theo thời gian, sự chậm trễ xảy ra không thường xuyên. Chi phí vé tương đối thấp, mức giá ưu đãi dành cho giới trẻ Thanh niên có hiệu lực, tại đó những người trẻ trong độ tuổi từ 12 đến 25 được giảm giá thêm, nhưng ưu đãi không có sẵn ở tất cả các điểm đến.

Sao

Xếp hạng hàng không: 4.3

Đường dây điện thoại: 8 (800) 700-8-007.

Công ty Nordstar chuyên vận chuyển người và hàng hóa trong điều kiện miền Bắc khắc nghiệt, máy bay được trang bị khoang hành lý tăng, nhưng sự thoải mái trong tiệm không phải là cao nhất cho các chuyến bay dài. Trong hạng phổ thông, kích thước hành lý xách tay là 10 kg, trong Kinh doanh, 15 kg. Một số vé không bao gồm vận chuyển hành lý, một số khác cho phép 23 hoặc 30 kg, phụ phí cho thừa cân được xác định riêng lẻ, nó có thể được tính trên trang web.

Dịch vụ bổ sung có sẵn cho hành khách: đặt hàng chuyển nhượng, bảo hiểm nhân thọ và hàng hóa, dịch vụ trong phòng chờ kinh doanh, vận chuyển hàng hóa lớn trên các tàu chuyên dụng, vv Ổn định khởi hành và đến từ công ty ở mức cao, trên tàu gặp nhân viên thân thiện. Điện trên các chuyến bay ngắn là vắng mặt.

Chuyến bay hoàng gia

Xếp hạng hàng không: 4.2

Đường dây nóng điện thoại: +7 (495) 782-00-31.

Cuối phần đánh giá, chúng tôi giới thiệu công ty Royal Flight tương đối trẻ (trước đây là Ab Ab-Avia), được phục vụ bởi các chuyến bay thường xuyên và thuê bao trong Nga và nước ngoài đến các điểm du lịch nổi tiếng. Có một số Boe trong tàu sân bay, nhưng tình trạng của chúng không phải là tốt nhất, các trường hợp trục trặc đã được ghi nhận, tốt, một phi hành đoàn có kinh nghiệm đã hành động kịp thời để khắc phục sự cố và các trường hợp tử vong đã không xảy ra trên các chuyến bay.

Đối với các chuyến bay dài và ngắn có chế độ ăn uống đa dạng, nhưng không phải là ngon nhất. Hành khách không có câu hỏi về sự thoải mái trong cabin, trong khi giá vé khá phải chăng. Có sự chậm trễ của các chuyến bay cả điều lệ và thường xuyên, tốt, hãng quan tâm đến mọi người và cung cấp các điều kiện để thoải mái chờ đợi chuyến bay.

Hiện tại không có khả năng làm thủ tục trực tuyến, làm giảm sự thoải mái của hành khách, cần phải trải qua quá trình trong phòng chờ sân bay, dành thời gian.

---

Chú ý! Đánh giá này là chủ quan, không quảng cáo và không phục vụ như một hướng dẫn để mua hàng. Trước khi mua, bạn nên tham khảo ý kiến ​​chuyên gia.