14 melhores companhias aéreas da Rússia

As companhias aéreas que operam na Rússia estão listadas na Rosreestr, e suas atividades são monitoradas pelo Ministério pertinente e pela Agência Federal de Transporte Aéreo. No entanto, as avaliações dos organismos oficiais nem sempre coincidem com a situação real, sendo muitas vezes diferentes das opiniões dos passageiros. Especialistas da revista on-line EXPERTOLOGY examinaram as ofertas de transportadoras aéreas no mercado doméstico, avaliaram as avaliações de fontes independentes sobre o serviço que prestaram e fizeram a sua própria classificação, que incluiu as 14 melhores companhias aéreas da Rússia.

Avaliação das melhores companhias aéreas russas

Nomeação	o lugar	nome do produto	classificação
Avaliação das melhores companhias aéreas russas	1	Aeroflot	5.0
	2	Russia	4.9
	3	Companhias Aéreas S7	4.8
	4	Vitória	4.8
	5	Ural Airlines (Ural Airlines)	4.8
	6	UTair	4.7
	7	Globo	4.7
	8	Ar azur	4.7
	9	Nordwind Airlines (vento norte)	4.6
	10	Asas vermelhas	4.6
	11	ATK "Yamal"	4.5
	12	Aurora (Aurora Airlines)	4.4
	13	Nordstar	4.3
	14	Vôo real	4.2

Aeroflot

Classificação da companhia aérea: 5.0

Linha telefónica: 8 (800) -444-55-55 ou * 555 (a partir de um telemóvel).

Maior empresa do mercado nacional, a Aeroflot, que faz parte da Sky Team Alliance, realiza a maioria dos voos domésticos e de transporte aéreo externo de passageiros em diferentes direções. A empresa possui a maior frota e a mais ampla rede de rotas nos países da CEI.

Além do impressionante fundo, a Aeroflot se distingue por um alto nível de serviço em vários níveis, o que implica condições separadas para o transporte de bagagem, a possibilidade de troca e devolução de passagens. Plano tarifário "Economia" e um maior "Comfort" sugerem transporte gratuito de bagagem de mão até 10 kg, e "Business" - todos os 15 kg, a empresa às vezes perdoa um ou dois extra quilos, como observado pelos passageiros, mas esta questão depende mais do humor do controlador .

A classe do bilhete comprado já inclui o custo de transporte de bagagem de mão e dentro dos limites permitidos não é necessário pagar extra por ele. Mas as probabilidades vão custar uma soma redonda - para a diferença de 9 kg, você terá que pagar 2.500 rublos, e 5.000 rublos custarão o transporte de malas superiores a 32 kg. O transporte de animais é possível em todas as classes de serviço da Aeroflot, mas por acordo prévio com a empresa na forma de uma aplicação abandonada.

De acordo com os resultados de 2018, a maior transportadora aérea da Rússia foi reconhecida como a mais segura - nenhum acidente fatal ocorreu nas linhas.

Russia

Avaliação de companhia aérea: 4.9

Linha direta de telefone: 8 (800) 444-55-55 (para vôos SU 6001-6999) e 8 (495) 139-77-77 (para vôos 8 495 139 77 77 para vôos FV 5501-5949).

Companhia aérea "Rússia" é a "filha" da Aeroflot. A ênfase principal é colocada nos preços mais baixos (médios) dos ingressos, o que se reflete na qualidade dos revestimentos utilizados - eles são principalmente salões apertados, o equipamento que faz você querer algo melhor, embora não haja reclamações sobre a pureza.A maior parte dos vôos recai sobre os aeroportos de São Petersburgo e Moscou em direções domésticas, com menos frequência que os aviões voam para o exterior. A empresa apresentou um crescimento recorde no tráfego de passageiros a partir de 2017 - quase 50%, o que é um recorde para o setor. Esse interesse em uma empresa relativamente nova no mercado de transporte aéreo levou a Aeroflot a pertencer à Rússia, bem como a pontualidade dos vôos e o trabalho bem coordenado da equipe - os comissários de bordo fornecem a todos os passageiros a devida atenção e oferecem comida quente e cobertores a tempo.

De opções incomuns, os passageiros são bem-vindos a bordo para qualquer evento importante. O nível de serviço também é determinado pelos desejos dos clientes - em certos voos há locais de maior conforto. As regras de permissão de bagagem são semelhantes às da Aeroflot.

Companhias Aéreas S7

Avaliação de companhia aérea: 4.8

Linha direta de telefone: 8 (800) 700–0707.

A S7 Airlines é a terceira companhia aérea mais procurada, cujos aviões operam principalmente voos internacionais para todos os continentes e uma parcela maior de voos domésticos. Apesar de seu nome, S7 Airlines é uma marca russa de propriedade da Siberia Aviation Company.

As tarifas das transportadoras diferem dependendo da classe do bilhete, cujo custo inclui o transporte de bagagem de mão: nos níveis Economy Basic Economy e Economy Flexible, é permitido levar até 10 kg de bagagem ou apenas 23 kg de carga para a cabine, para Business Basic. e "Business Flexible" - 15 por salão e 32 kg no compartimento de bagagem, respectivamente. As taxas para crianças são as mesmas que para adultos, não são oferecidos descontos, mas há sobretaxas consideráveis ​​para a vantagem: de 2.000 a 6.000 rublos. Estamos satisfeitos com a possibilidade de transporte gratuito de um par de esquis ou equipamentos de snowboard para cada passageiro.

O serviço na cabine para todas as classes está em um nível alto, os passageiros notam lanches saborosos, atenção devida da tripulação, que não pode ser dito sobre a equipe durante o check-in - situações desagradáveis ​​ocorrem com perda de bagagem, complexidade de renovação no local, mas isso é possível com muitos carga de linha significativa.

Vitória

Avaliação de companhia aérea: 4.8

Linha direta de telefone: +7 (809) 505-4777 (taxa de chamada).

A Pobeda Airlines oferece passagens para vôos dentro e fora da Rússia, com os menores preços, e se enquadra na categoria de empresas de baixo orçamento, é uma das subsidiárias da Aeroflot. Nas linhas, muitas vezes há aviões do tipo “Fly and Bus” - forros de baixo custo com função de ônibus, móveis e manobráveis.

A tarifa básica no Victory One é “Standard”, que significa apenas um lugar na cabine, você tem que pagar pelo transporte de bagagem separadamente, bem como conectar serviços pagos adicionais, como refeições. Animais com mais de 8 kg e bagagem que exceda os padrões estabelecidos podem ser carregados em uma aeronave apenas por um custo adicional de 1999 rublos. Há um serviço para o transporte de mercadorias compradas em Duty free, mas para ela, também, terá que pagar 2000 rublos.

Aeronaves de vitória não são os mais novos e mais confortáveis, mas limpo e bem preparado, comissários de bordo são amigáveis ​​e corteses.A companhia aérea aérea é adequada para viagens de negócios e viagens leves - apesar do baixo custo dos ingressos, há muitas taxas adicionais, com as quais o custo do voo fica aquém do nível de embarque de uma transportadora de nível mais sólido.

Ural Airlines (Ural Airlines)

Avaliação de companhia aérea: 4.8

Linha telefônica: 8 (800) 7700-262.

Os aviões da Ural Airlines (Ural Airlines) são baseados no Aeroporto de Koltsovo (Ekaterinburg). Eles operam vôos regulares para a Europa e dentro da Rússia. O parque é composto de ônibus aéreos confortáveis.

A empresa tem vários níveis de serviço ao cliente, cuja principal diferença é o tamanho permitido de bagagem de mão: para a classe Econômica e para crianças, é de apenas 5 kg, o Business implica o transporte de 15 kg tradicionais. As taxas de franquia de bagagem remanescentes permanecem as mesmas - 23 e 32 kg para as classes Economy e Business, respectivamente, a sobretaxa para o excesso de peso é entre 2.000 rublos, mais difícil com excesso de dimensões - os passageiros serão exigidos de 10.000 rublos. O problema é devido a uma pequena quantidade de espaço para bagagem.

O check-in para voos é feito sem demora, mas às vezes há mudanças no horário. Dentro da cabine é espaçoso, limpo, mas o isolamento do Airbus é inferior em qualidade em relação ao Boeing, há muito barulho durante o vôo.

UTair

Avaliação da companhia aérea: 4.7

Linha telefônica: 8 (800) 234-00-88.

A UTair Airlines é especializada em transporte doméstico e internacional de passageiros e aeronaves por helicópteros. Segundo as estatísticas oficiais, a UTair ocupa a quarta posição em termos de número de voos e tráfego de passageiros na Rússia.

A empresa possui 5 níveis de serviço de passageiros. A tarifa Light é adequada para bagagem leve, não está incluída no preço do bilhete, e você não pode trocar ou devolver o bilhete, você pode levar sua bagagem de mão com peso até 10 kg. Nos planos de "Standard" e "Flexible" o peso da bagagem será o mesmo 10 kg, o preço inclui o transporte de bagagem até 23 kg, e as tarifas "Comfort" e "Business" sugerem a possibilidade de transportar bagagem de mão 2x10 kg e espaço na bagageira sob carga 32 kg, eles já incluíam energia. Em todos os planos, com exceção de "Light", é permitido levar com você equipamentos esportivos gratuitos. A taxa da vantagem é considerável - de 2 para 10 mil rublos, dependendo da rota. Para trazer o seu gato ou cachorro favorito, você precisa cozinhar outro 2000-9000 rublos.

A julgar pelos comentários, não há espaço livre suficiente na aeronave UTair: passagens apertadas, pouco espaço entre os assentos, o problema da falta de água para lavar as mãos no vaso sanitário é anotado. Não da maneira mais ativa é o pessoal a bordo, e durante o check-in pode haver problemas com a sobretaxa para o peso - se o peso da carga for excedido, muitas vezes é necessário comprar espaço extra para bagagem.

Globo

Avaliação da companhia aérea: 4.7

Linha telefônica: +7 (495) 666-25-36.

A sétima linha da nossa classificação vai para a companhia aérea doméstica Globus, que faz parte da Sibéria Airlines.A empresa atende principalmente vôos domésticos e internacionais fretados e levemente regulares com aeronaves anteriormente operadas pela S7 e arrendadas por aeronaves. Em 2018, a frota foi atualizada com a nova e mais espaçosa série "Boeing" 737-8 MAX.

Globus trabalha com passageiros com base em sistemas S7, oferecendo os mesmos serviços, na linha existem tarifas semelhantes e um sistema de transporte de bagagem. A propósito, de acordo com o prêmio anual oficial “Asas da Rússia”, desde 2016 a Globus não participou da competição por ser de fato membro do S7, embora mostre um crescimento constante no tráfego de passageiros em cerca de 10% ao ano. No entanto, a pontualidade dos voos, o check-in da bagagem e os procedimentos de check-in geralmente fazem com que você deseje algo melhor - eles não atingem o nível da gigante “mãe”, embora a cabine esteja sempre limpa e a equipe a bordo seja cortês e atenciosa.

Ar azur

Avaliação da companhia aérea: 4.7

Linha direta de telefone: +7 495 374-55-14.

A companhia aérea Azur Air é especializada no transporte aéreo de passageiros na Rússia e no exterior em 29 destinos na Europa e na Ásia, trabalhando com os maiores operadores turísticos do país. A frota da transportadora é composta por 25 aviões da Boeing de diferentes séries, equipados com os mais recentes recursos de segurança, desde eletrônicos inteligentes até sistemas de alerta.

A empresa possui serviços de passageiros padrão e premium, para os quais é fornecida uma ordem avançada de serviços adicionais - refeições especiais no avião, balcão de check-in separado, aumento na quantidade de bagagem, transferência separada, fornecimento de um conjunto pessoal para viajar ao salão.

Não há queixas sobre a qualidade do serviço - a equipe a bordo é cortês, atrasos de voo também não são lógicos.

Nordwind Airlines (vento norte)

Avaliação de companhia aérea: 4.6

Linha direta de telefone: 8 (800) 222 48 44.

A companhia aérea Nordwind Airlines opera em rotas domésticas russas e em alguns destinos turísticos regularmente e realiza voos charter por acordo com os principais operadores turísticos.

As características especiais de trabalhar com a Nordwind Airlines incluem o gerenciamento completo dos serviços e dos preços dos ingressos para o futuro passageiro: no site da empresa e nos serviços intermediários, você pode escolher um lugar, pegar comida e solicitar uma transferência, solicitar espaço adicional para bagagem e até comprar uma excursão de uma agência parceira. aviões voando "Vento Norte". O custo do voo em si é relativamente baixo, para o qual cada vez mais passageiros escolhem a transportadora aérea - o fluxo aumenta para 9% ao ano.

Uma desvantagem da Nordwind Airlines é a antiga frota de aeronaves, já que, até hoje, isso não afetou a segurança dos vôos.

Asas vermelhas

Avaliação de companhia aérea: 4.6

Linha direta de telefone: +7 (495) 21 21 251.

A próxima linha da classificação é determinada pela companhia aérea Red Wings, que realiza alguns fretamentos em destinos turísticos populares e principalmente de Moscou.

Os passageiros podem escolher uma das tarifas de transporte adequadas: leve - “Light”, transporte de bagagem não incluído no preço do bilhete, somente bagagem de até 10 kg, “Standart” e “Base” - bagagem de 5 e 10 kg respectivamente, bagagem 23 ou 2 x 23 kg, bem como inventário gratuito de esquiadores ou snowboarders. A preponderância será relativamente barata - 2500 ... 5000 rublos, o cálculo do custo de transportar animais determina-se como para a bagagem ordinária.

A frota da Red Wings é composta de Airbuses próximos, há pouco espaço nos salões, mas está limpa. Os comissários de bordo nem sempre são amigáveis ​​- os passageiros às vezes notam fadiga do pessoal. Dos momentos desagradáveis ​​- a empresa tem funcionários inóspitos no check-in, às vezes é difícil concordar com a sobrepeso de bagagem, há atrasos devido a mal-entendidos, os voos estão atrasados.

ATK "Yamal"

Classificação da companhia aérea: 4.5

Linha direta de telefone: 8-800-234-44-02.

A ATK Yamal Company é uma das maiores transportadoras aéreas que operam vôos regulares, principalmente em voos domésticos e charter no exterior. O parque conta com aviões de vários níveis de conforto - um compacto Airbus, Bombardier e Superjet 100, que determina a mais ampla escolha de níveis de serviço - Venda, Orçamento, Ótimo, Normal, Premium e Business. Todas as tarifas envolvem o transporte de bagagem de mão até 20 kg (Negócios - 30 kg), e o grau de ganho de peso é determinado pela classe do bilhete.

Não há problema com regularidade de voo, mas há atrasos. As refeições são fornecidas durante o voo e os passageiros desfrutam de uma variedade de pratos, incluindo pratos quentes. Conforto na cabine é uma característica distintiva dos aviões Yamal, há sempre uma equipe simpática a bordo. Ao mesmo tempo, os preços dos ingressos são bastante acessíveis.

Aurora (Aurora Airlines)

Classificação da companhia aérea: 4.4

Linha direta de telefone: 8-800-250-49-88.

A transportadora aérea Aurora está envolvida no transporte de passageiros e carga em voos internacionais e domésticos, incluindo voos domésticos em curtas distâncias. A empresa é de propriedade da gigante Aeroflot.

No parque da empresa existem 4 tipos de aeronaves de conforto diferente. Os passageiros que escolhem um bilhete para o programa “Economy” têm acesso ao serviço de seleção de assentos “Space +” - estes são assentos confortáveis ​​com uma distância maior entre linhas. Dos serviços adicionais, notamos a possibilidade de pagamento on-line de bagagem em excesso aos padrões, a escolha de refeições a bordo, o serviço de seguro de vida adicional, saúde e bagagem durante o voo.

Não há problemas com o check-in nos passageiros, os aviões voam de acordo com o tempo, os atrasos acontecem com pouca frequência. O custo dos ingressos é relativamente baixo, a tarifa “Juventude” está em vigor, na qual jovens entre 12 e 25 anos recebem um desconto adicional, mas a oferta não está disponível em todos os destinos.

Nordstar

Avaliação da companhia aérea: 4.3

Linha direta de telefone: 8 (800) 700-8-007.

Nordstar Empresa especializada no transporte de pessoas e bens nas condições do norte difícil, os aviões estão equipados com compartimentos de bagagem aumentou, mas o conforto nos salões não é o mais alto para vôos longos. Na classe “Economy” o tamanho da bagagem de mão é de 10 kg, no “Business” - 15 kg. Alguns ingressos não incluem o transporte de bagagem, outros permitem 23 ou 30 kg, a sobretaxa para excesso de peso é determinada individualmente, pode ser calculada no site.

Serviços adicionais estão disponíveis para os passageiros: ordem de transferência, seguro de vida e carga, serviço no salão de negócios, grandes transportes de carga em navios especializados, etc. A estabilidade das partidas e chegadas da empresa em alto nível, a bordo, atende à equipe cordial. Poder em voos curtos está ausente.

Vôo real

Classificação da companhia aérea: 4.2

Linha telefônica: +7 (495) 782-00-31.

No final da classificação, apresentamos a companhia aérea relativamente jovem Royal Flight (antiga “Abakan-Avia”), servida por voos regulares e charter dentro da Rússia e no exterior para destinos turísticos populares. Existem vários Boeings no arsenal da operadora, mas sua condição não é a melhor, casos de mau funcionamento foram notados, bom, uma equipe experiente tomou medidas oportunas para solucionar problemas e casos fatais não ocorreram em vôos.

Para vôos longos e curtos, há uma dieta variada, mas não a mais deliciosa. Os passageiros não têm dúvidas sobre o conforto da cabine, enquanto os preços dos ingressos são bastante acessíveis. Há atrasos de vôos fretados e regulares, bom, o transportador se preocupa com as pessoas e oferece condições de espera confortável para vôos.

Atualmente não há possibilidade de check-in online, o que reduz o conforto dos passageiros, é necessário passar pelo processo no saguão do aeroporto, gastando tempo.

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Atenção! Esta classificação é subjetiva, não é publicidade e não serve como um guia para a compra. Antes de comprar, você deve consultar um especialista.