13 melhores operadores turísticos na Rússia

Para deixar em férias apenas impressões agradáveis, é importante abordar com responsabilidade a escolha do operador turístico. Especialistas da equipe EXPERTPLOGY estudaram o mercado de empresas de viagens e fizeram uma avaliação que incluiu 13 operadores turísticos nos quais você pode confiar. A revisão é baseada na avaliação de empresas e seus clientes.

Avaliação dos melhores operadores turísticos na Rússia

Nomeação	o lugar	operador turístico	Avaliação
Avaliação dos melhores operadores turísticos na Rússia	1	Pegas touristik	4.9
	2	NTK Intourist	4.8
	3	Viagem Coral	4.8
	4	Biblio Globus	4.7
	5	Tour Anex	4.7
	6	TUI	4.7
	7	Sunmar	4.6
	8	Mouzenidis Travel	4.6
	9	Grupo de turismo Vedi	4.5
	10	Grupo PAC	4.5
	11	ICS Travel Group	4.5
	12	Alean	4.4
	13	Ambotis	4.3

Pegas touristik

Classificação do Operador Turístico: 4.9

Website: pegast.ru

Linha telefônica: 8 (800) 700-87-47.

A classificação é aberta por uma das maiores operadoras de turismo do mundo, a Pegas Touristik, oferecendo férias em 32 países, incluindo a Rússia. A agência de viagens coopera com os principais hotéis em todas as áreas de recreação, vende passeios prontos, bilhetes de trem e aéreos, trabalha com turistas e pequenas agências de viagens, atende clientes corporativos.

Você pode escolher um tour em vários escritórios que estão em cada cidade ou usar uma busca independente por direções no site - graças a um filtro de vários estágios no serviço, você pode encontrar o país perfeito para o clima e um ingresso adequado para o preço, reservar um hotel depois de se familiarizar com os comentários. O recurso também fornece informações sobre a disponibilidade de assentos em vôos de aeronaves. Todas as fotos no site e nos catálogos são protegidas por direitos autorais, a equipe do Pegas Touristik verifica pessoalmente todos os novos hotéis e outros provedores de serviços de viagem com os quais um acordo de cooperação é concluído. Existem escritórios de representação de uma empresa de viagens em quase todas as cidades e países de acolhimento, se necessário, os agentes fornecem assistência na resolução de problemas e situações anormais.

Clientes insatisfeitos na minoria Pegas Touristik - cerca de 5% do total de turistas que utilizam os serviços.

NTK Intourist

Classificação do Operador Turístico: 4.8

Website: intourist.ru

Linha direta de telefone: 8 (495) 775-00-00

Outra empresa de viagens internacionais no ranking com a principal participação do capital russo NTK Intourist (Intourist) oferece aos clientes áreas de recreação externas e internas. No país de acolhimento há 65 escritórios de representação da agência de viagens, foram celebrados acordos de parceria com os melhores hotéis da Europa, Ásia e costa do Mediterrâneo. Atualmente, a Intourist não viaja para a América e Austrália, mas desenvolve ativamente o turismo doméstico russo - em nosso país há algo para ver e onde descansar, esta é uma ótima opção para patriotas e pessoas com um orçamento pequeno, embora haja passeios caros.

Além do tradicional feriado na costa do mar, você pode comprar uma excursão esportiva ou turística para um casal, família ou empresa. Um site de navegação conveniente irá ajudá-lo a navegar pelas ofertas, você também pode reservar um lugar em um hotel no serviço ou comprar um bilhete de avião charter.

Viagem Coral

Classificação do Operador Turístico: 4.8

Site na Web: coral.ru

Linha telefónica: +7 (495) 232 08 09

O bronze da classificação é atribuído à segunda maior empresa de viagens da Rússia, a Coral Travel, subsidiária da holding global OTI, que possui seus próprios hotéis em todo o mundo. O agente de viagens envia turistas para 34 países do mundo, inclusive na Rússia, desenvolvendo turismo doméstico. Em todos os lugares, onde você pode voar e sair no bilhete Coral Travel, há escritórios de representação da empresa, o que torna a solução de vários problemas não-padrão rápida.

O operador turístico oferece mais de 5.000 hotéis em todo o mundo, o seu nível de 3 estrelas corresponde plenamente às descrições declaradas, não pode haver surpresas desagradáveis ​​para o turista. Em muitos hotéis exclusivos, os turistas só podem ficar na reserva da Coral Travel, além de termos favoráveis!

A principal direção da recreação é o turismo de praia, excursões podem ser incluídas no preço do voucher, passeios de esqui também estão disponíveis, bem como uma atividade de lazer familiar bem desenvolvida com crianças. O operador atende a clientes particulares e corporativos com qualquer orçamento - há direções de economia e luxo.

Biblio Globus

Classificação do Operador de Turismo: 4.7

Website: bgoperator.ru

Linha direta de telefone: 8 (800) 775-2500.

Escritórios representativos da empresa Biblio Globus estão em 45 cidades da Rússia e Minsk, de onde você pode voar para 57 destinos ao redor do mundo: passeios para a América do Norte e do Sul, Europa, Mediterrâneo, Oriente - o resto está disponível para turistas em qualquer lugar exceto Austrália. O operador turístico também apresenta muitas maneiras de relaxar: passeios de praia, viagens esportivas, programas de excursões para famílias ou clientes corporativos, além de viagens de compras acompanhadas por estilistas e compradores profissionais.

A Biblio Globus coopera com muitos hotéis confortáveis, onde a operadora de turismo faz reservas de hotéis de baixo custo. A compra antecipada de acomodações é especialmente benéfica - tais ofertas estão sujeitas a descontos adicionais. A julgar pelos comentários, a confirmação dos passeios comprados ocorre instantaneamente, a perda de fornecimento e a ocorrência de possíveis problemas para o turista são excluídos.

Além de viagens ao exterior, a Biblio Globus oferece passeios informativos e fascinantes dentro da Rússia, bem como uma variedade de cruzeiros fluviais em navios confortáveis ​​e barcos a vapor. Os turistas estão disponíveis em férias econômicas e VIPs, os agentes de viagens pegam ofertas para quaisquer solicitações, inclusive com foco no valor estimado das despesas do cliente.

Uma característica adicional da empresa é a venda de livros de diversos assuntos que podem ser encontrados no site.

Tour Anex

Classificação do Operador de Turismo: 4.7

Website: anextour.com

Telefone: 8 (800) 775-50-00

Os cinco principais operadores turísticos incluíram o operador Anex Tour, especializado em excursões na Tailândia e Espanha, num total de 45 destinos para descanso em todos os continentes, exceto para o australiano, que estão disponíveis para os turistas. Mais de 42 escritórios de vendas Anex Tour estão abertos na Rússia, mas a compra de vouchers também está disponível no site da empresa, que é muito mais conveniente para pessoas ocupadas, e ajuda na escolha e reserva podem ser obtidas online em sua conta ou ligando para a linha direta.

A Anex Tour está entre as dez principais operadoras de turismo na Rússia e na CEI, em grande parte devido ao alto nível de serviço: atendimento de alta qualidade, parceria com os melhores hotéis do mundo, oferta de passeios interessantes de esportes, turismo e praia. A qualidade dos serviços é de responsabilidade do próprio departamento de controle da Anex Tour.

No site você pode reservar um hotel, comprar passagens de avião ou uma excursão completa, e também aprender um monte de coisas úteis: como cancelar um bilhete, como obter um visto online, verificar um cheque ou escolher os lugares certos no avião. Para o turista apresentou um máximo de informações úteis.

TUI

Classificação do Operador de Turismo: 4.7

Website: tui.ru

Linha telefônica: 8 (499) 116-38-60.

O escritório principal da empresa está localizado na Alemanha, na Rússia existem muitos escritórios de representação de agências de viagens em diferentes cidades, dos quais muitos deles podem voar para 52 destinos. O operador oferece 3 conceitos de repouso: família, juventude, com filhos; de acordo com a lista completa de direções - praias, excursões, esportes, tratamento. O passeio pode ser turístico pronto ou feito individualmente para o cliente da empresa levando em conta seus desejos e o orçamento disponível. Cruzeiros marítimos e oceânicos também estão disponíveis em viagens confortáveis.

No site da empresa TUI há um filtro conveniente para a auto-seleção de um passeio, no serviço você pode se familiarizar com as ofertas de gravação, comprar um certificado de presente ou pagar um bilhete para as próximas férias. A escolha do local de partida está disponível de acordo com o calendário de eventos marcantes futuros em estados e cidades individuais. A julgar pelos comentários, não há problemas para os turistas com pedidos e sua implementação - no entanto, um operador turístico de renome mundial mantém a marca e o nível de serviço em um alto nível.

Sunmar

Classificação do Operador Turístico: 4.6

Website: sunmar.ru

Linha telefônica: +7 (800) 775 11 50.

O próximo na classificação do operador turístico Sunmar está incluído na holding internacional OTI, que envolve a manutenção de um nível adequado de trabalho com os clientes. Você pode navegar nas ofertas da operadora usando o site: ela contém todas as informações sobre ofertas de gravação, promoções especiais e uma gama completa de passeios para todos os gostos em 28 direções - um pouco para uma empresa internacional, mas os principais países estão envolvidos. Para locais turísticos pertencentes à exploração, está disponível uma ordem de desejos únicos ao nível do serviço, elaborando um plano de férias individual.

Os clientes observam o apoio aos agentes da Sunmar em todas as etapas de descanso, desde o momento da partida até o retorno a casa. O nível de organização dos passeios é alto - todos os processos são derivados de uma execução ideal, os turistas não têm problemas quando se estabelecem e servem no campo.

Mouzenidis Travel

Classificação do Operador Turístico: 4.6

Website: mouzenidis-travel.ru

Linha telefônica: 8 (800) 707-44-09

O próximo operador turístico classificado, Mouzenidis Travel, é da Grécia e está sediado em Thessaloniki. A exploração tem muitos otley em lugares turísticos populares, próprios passeios turísticos, a organização de shows.

Embora a operadora de turismo Mouzenidis Travel esteja no mercado há mais de 20 anos, existem apenas alguns serviços, apenas 8 países: Rússia, Azerbaijão, Grécia, Chipre, Geórgia, Armênia, Itália e Bulgária, mas há escritórios em muitas regiões da CEI e Europa. O nível de serviço é considerado um dos mais altos do mundo. Ofertas de saída e de entrada, descanso na praia, nas montanhas em esquis, em lagos e monumentos culturais dos estados estão disponíveis para os turistas. Em particular, a Mouzenidis Travel oferece passeios exclusivos na Rússia - para Baikal, para as antigas cidades russas, para Zheleznovodsk, etc. Atualmente, a atividade de campanha visa atrair o fluxo de turistas para a Federação Russa.

Passeios tradicionais e programas individuais da classe econômica para a classe VIP, programas de compras na Grécia estão disponíveis para os clientes do operador turístico. Você pode ficar em seus próprios hotéis (2-5 estrelas) e moradias de Mouzenidis Travel ou usar os serviços de parceiros da empresa, onde os turistas recebem descontos adicionais.

Grupo de turismo Vedi

Classificação do Operador Turístico: 4.5

Website: veditour.ru

Linha direta de telefone: 8 (800) 700 43 65.

A história da empresa Vedi TourGroup começou com a organização de passeios na República Checa, ao longo do tempo, o número de destinos expandidos para 50 países, incluindo o desenvolvimento ativo do turismo russo nos pontos turísticos das cidades e monumentos naturais. O operador turístico organiza viagens de excursão de qualquer complexidade, oferece férias de praia e esportes, viagens familiares e individuais, corporativas. Partida para os países é possível a partir de Moscou, São Petersburgo, Yekaterinburg, Samara e Rostov-on-Don, Ufa, Perm e Kazan, Nizhny Novgorod e Krasnodar pelas principais companhias aéreas, em vôos dos quais há sempre blocos de ingressos para clientes Vedi TourGroup.

Uma das atividades prioritárias hoje é o desenvolvimento de excursões nos países do sudeste asiático. Para os turistas, feriados médicos e de diagnóstico, vários programas de spa, estudo aprofundado de línguas estrangeiras também estão disponíveis, os especialistas da empresa organizam visitas a casamentos e sessões de fotos, vários eventos de entretenimento e negócios. Qualquer tipo de lazer e atividade está disponível para o cliente.

A empresa tem escritórios de vendas na Rússia em 13 cidades, e há escritórios de representação em muitos países anfitriões. A República Checa possui o seu próprio parque de transportes e hotéis da holding Vedi TourGroup. A operadora de turismo mantém um alto nível de serviço, trabalhando constantemente para melhorar a qualidade do atendimento ao cliente, pelo qual recebe prêmios anuais. Vedi TourGroup é um membro do ATOR, PCT.

No site da empresa, você pode reservar um passeio ou um hotel on-line - conveniente para cidades onde não há escritórios de vendas.

Grupo PAC

Classificação do Operador Turístico: 4.5

Site: pac.ru

Linha telefônica: +7 (800) 775-87-91.

O PAC Group está entre as dez maiores empresas da Rússia prestadoras de serviços de turismo de negócios e de praia em 51 países do mundo. Nos continentes hospedeiros, a operadora possui suas próprias cadeias de hotéis, assinou contratos para atendimento ao cliente nos maiores complexos de férias à beira-mar, oceano e resorts de esqui. No arsenal da empresa, centenas de excursões prontas, recreação, passeios de compras, especialistas também organizam programas de viagens individuais e de negócios.

As estatísticas mostram um crescimento constante no fluxo turístico do Grupo PAC, o que indica um alto nível de serviço. A operadora de turismo desenvolve novas direções e aumenta sua própria capacidade nos países anfitriões. Por exemplo, na Itália, há vários anos, os ônibus da empresa de marca têm transportado turistas por interessantes rotas de excursão, e seus próprios agentes de viagem acompanham os navios da MSC Cruzeiros.

Prioridade e as áreas mais desenvolvidas da empresa - a organização de uma variedade de passeios na Itália e apoio ao turismo de esqui nos Alpes. Em 2013, a empresa foi reconhecida como a melhor operadora de turismo da França.

ICS Travel Group

Classificação do Operador Turístico: 4.5

Website: icstrvl.ru

Linha telefônica: +7 (495) 748-7074

A próxima linha da classificação é dada por especialistas à operadora multi-tour ICS Travel Group, especializada em férias para toda a família. A atenção para a empresa deve ser paga àqueles que estão saindo de férias com crianças: o programa de recreação e locais de assentamento são escolhidos de tal maneira que os pais tenham a oportunidade de confiar as crianças a especialistas de centros de jogos especializados e descansar por um tempo. Tal proposta é relevante para crianças e adolescentes de dois a doze anos de idade, para eles o clube de desenvolvimento apropriado é selecionado.

ICS Travel Group opera em todos os principais destinos turísticos: Europa, África, Ásia e no Mediterrâneo, no total de 60 países, incluindo os países da CEI e no exterior. A lista de serviços prestados aumenta de ano para ano, proporcionando um serviço completo para os turistas, viajando em viagens da classe econômica para a classe premium. Os agentes levam em conta quaisquer desejos dos clientes, incluindo preferências em geral ou programas individuais. Condições especiais aguardam os turistas na direção dos países do Mediterrâneo - as regiões têm seus próprios escritórios de representação do ICS Travel Group, onde fornecem o pacote mais completo e melhorado de serviços, inclusive em condições favoráveis ​​em comparação com outras empresas de viagens. A empresa também prioriza o desenvolvimento do turismo russo, aumentando o número de rotas e pontos geográficos.

Além dos passeios clássicos e recreativos, o ICS Travel Group oferece programas exóticos com visitas a locais e eventos incomuns em diferentes partes do mundo. Serviço VIP e passeios de última hora estão disponíveis para os clientes. Oferta exclusiva da empresa - o fornecimento de habitação de aluguel com a possibilidade de seu resgate.

Partida em licenças do ICS Travel Group é possível a partir de 16 cidades da Rússia por vôos regulares com blocos de assentos para os passageiros do operador turístico.

Alean

Classificação do Operador Turístico: 4.4

Site: alean.ru

Telefone: +7 (495) 2-300-300

A operadora doméstica Alean é especializada em excursões na Rússia e nos países próximos ao exterior - Ucrânia, Belarus, Abkhazia, Azerbaijão, Armênia, Geórgia, Quirguistão e os Estados Bálticos. O turismo doméstico como uma direção prioritária levou à mais ampla gama de serviços prestados e programas de viagens prontas em comparação com outras empresas. Nestes países, todos os tipos de recreação estão disponíveis: praia, saúde, turismo, aventura, corporativo e familiar, os agentes assumem a organização de programas exclusivos de qualquer complexidade.

Aleana tem um site informativo conveniente, onde você pode pegar e reservar um passeio adequado, excursões, acampamentos para crianças e cruzeiros ao longo dos rios e mares. Se necessário, os especialistas fornecem suporte de curador por telefone e em um escritório particular. O alto nível de interação com o cliente para cada agente é estimulado financeiramente, por isso os funcionários são sempre amigáveis, sociáveis ​​e orientados para o cliente, não impõem serviços desnecessários, oferecendo apenas as coisas mais essenciais e interessantes. Nos países de acolhimento, os contratos com os melhores hotéis, pensões e sanatórios. No site você pode encontrar um monte de propostas orçamentárias para o assentamento - a empresa tem um monte de cotas no setor imobiliário turístico, o que permite oferecer preços mais baixos do que com a liquidação usual sem intermediários. Passagens aéreas e de trem de baixo custo estão disponíveis para os turistas, assim como seguro gratuito para crianças de até 8 anos, que vão de férias para o território de Krasnodar.

A colaboração com a Alean para funcionários de outras empresas de viagens não é menos interessante - o operador realiza treinamento de agentes, workshops e seminários sem custo, organiza passeios promocionais para colegas a fim de melhorar e desenvolver o turismo doméstico na Rússia e nos países da CEI.

Ambotis

Classificação do Operador Turístico: 4.3

Website: ambotis.ru

Linha direta de telefone: 8 (800) 333-00-40.

A operadora de turismo Ambotis fecha a classificação, fornecendo todos os tipos de recreação conhecidos em 26 países do mundo. A empresa vende os melhores serviços, excursões e passeios na Grécia - atividade ativa e formação da exploração começou a partir deste país, os resorts abriram seus próprios hotéis e rotas de excursão de marca operam. Em outras áreas, o serviço está se desenvolvendo ativamente, os especialistas estão trabalhando para ampliar a gama de serviços prestados e melhorar sua qualidade.

Os benefícios dos programas de viagem propostos devem-se a voos a preços acessíveis para voos regulares, e os acordos de parceria com transportadoras gregas foram concluídos em condições especiais.

Na Grécia e na Itália, o operador turístico oferece programas de peregrinação com a bênção do Sínodo da Igreja Ortodoxa, o estado tem um padre de língua russa e um guia ortodoxo.

Um operador subsidiário Panelin Travel Handling, que inclui uma agência imobiliária, é responsável pelos serviços prestados por uma agência de viagens - você pode não apenas alugar apartamentos ou uma villa, mas também comprá-los, e o Serviço de Aluguel de Carros Panelin fornece serviços de aluguel ou venda. a empresa tem sua própria rede de estações de serviço e postos de gasolina. A holding também inclui uma editora, uma agência de publicidade e sua própria fundação de caridade.

Uma gama completa de serviços pode ser encontrada no site do operador turístico Ambotis, pegar um tour adequado e reservar, pagar, inclusive em parcelas.

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Atenção! Esta classificação é subjetiva, não é publicidade e não serve como um guia para a compra. Antes de comprar, você deve consultar um especialista.