15 beste bøker om salgsteknikker
Bøkene vi presenterte i rangeringen har hjulpet mange salgsfagfolk til å forbedre ferdighetsnivået betydelig og øke sin egen effektivitet. I denne litteraturen er en maksimal praktisk praksis konsentrert, som umiddelbart kan innføres i arbeidet, vil resultatet ikke ta lang tid.
Rangering av de beste bøkene på salgsteknikker
SPIN Salg, Neal Reckham
Vurdering: 4.9
Den første boken i vurderingen, som har blitt bestselger av næringslitteratur, "SPIN-salg" av den fremragende markedsfører Neil Rekhem. Forfatteren har forsket på markedsføringsproblemer og deres løsninger hele livet, har fått status som en profesjonell profesjonell og rådgiver kjente bedrifter for å forbedre suksessen til deres aktiviteter. Tilnærmingen til en slik mester kan ikke være overfladisk. Det viser hvor forskjellig teknikkene for å gjøre store og små transaksjoner er, hvordan de er like, og svarer på hovedspørsmålet om markedsførere: hvordan man kan forbedre omsetningen av varer på forskjellige nivåer, hvor små ting påvirker suksess. Innleveres til lesermaterialet - egen erfaring og analyse av Neil Rekhems arbeid.
Boken er fokusert på å forbedre ferdighetene og effektiviteten til salgsforvaltere og ledere på ulike nivåer. Materialet ble reprintet og supplert mer enn 10 ganger, oversatt til forskjellige språk i verden og vellykket implementert over hele verden.
"Ved å selge den usynlige. Guide til moderne markedsføringstjenester ", Harry Beckwith
Vurdering: 4.8
Vinneren av Effie-prisen, etablert av American Marketing Association, Harry Beckwith, som jobbet som leder for de største reklamebyråene og viste høy ytelse, ble forfatteren av en unik bok "Selling The Invisible. Guide til moderne markedsføringstjenester, som ikke bare lærer å selge, men også forandrer tankene til markedsførere og salgsforvaltere. Materialet er basert på 25 års erfaring, det inneholder saftige utdrag av teknikker som forfatteren har mestret og introdusert dem i virksomhetenes virksomhet.
Boken er skrevet i små blokker, avsnitt, nyttig materiale er gitt gjennom beskrivelsen av virkelige praktiske eksempler fra de store selskapenees aktiviteter på eksempelet Federal Express, Citicorp, forfatteren presenterer saker fra praksis av små selskaper, viser forskjellen mellom prosessene og forklarer dens essens. Informasjon er lett å implementere i ekte arbeid - de foreslåtte teknikkene er klare, enkle og svært effektive og nyttige, det virker som eksperterne selv ikke har tenkt på det før?
Harry Beckwiths bok "Selger den usynlige. Guiden til moderne tjeneste markedsføring er aktivt brukt av professorer i relevante fakulteter i Russland og Europa, og er egnet for å forbedre arbeidet med spesialister innen strategisk markedsføring og salg av tjenester og varer.
"45 tatoveringer solgt. Regler for de som selger og administrerer salg ", Maxim Batyrev (Combat)
Vurdering: 4.8
Følgende boksalgsteknikker ble skrevet av vår landsmann Maxim Bogatyrev, kalt navnet "Combat", en kjent markedsfører, høyttaler for store næringsliv og konferanser, som fikk kunnskap og praktisk erfaring, uavhengig av å gå fra en leder til et styremedlem i et konsulentfirma.
Grunnlaget for boken er uvurderlig praktisk erfaring med Combat, virkelige avtaler og måter for dem. Nøkkelfunksjonene i karrieren - disse er de helt "tatoveringer", leksjonene som Bogatyryov lærte, nå deles de med lesere - ledere, ledere på ulike nivåer.
Selgere som har oppnådd suksess i virksomheten, ikke nøl med å snakke russisk navnet på sitt yrke og stolt bære tittelen "solgt". Forfatteren, som viser praktisk erfaring med slike mennesker, lærer resten av sine kolleger å være stolte av sitt arbeid, fordi det er den eneste måten å nå høyder i forhandlinger, ledelse og generelt arbeide med en klient av hvilken som helst størrelse. Boken "45 tatoveringer solgte" verdig å bli skrivebord - hver leksjon kan være et hint i en viss situasjon som oppstår daglig i arbeidet med ledere og leverandører. Ved hjelp av anbefalingene og innføring av forfatterens opplevelse kan enhver selger bli ekspert, dette er notert av utøvere som har studert det foreslåtte materialet. En annen viktig ide som Maxim Bogatyryov formidler er at noen selgeres utvikling ikke er uten stress, og dette er normalt. Du må lære av feil, gjøre dem og bli sterkere, forbedre teknikker for å jobbe med avslag, innvendinger, gjentakende depresjon, utilstrekkelig kundeadferd etc. "Forhandlinger," Brian Tracy
Den verdensberømte kanadiske psykologen og business coach Brian Tracy i 2013 publiserte bokforhandlingene, som ble brukt ved markedsføring og forhandling av spesialister over hele verden, materialet ble oversatt til 40 språk og skrevet ut mer enn en gang.
Bokens verdi i sin enkelhet - forfatteren tilbyr universelle regler basert på grunnleggende og subtile psykologiske teknikker som vil bidra til å vinne i forhandlinger av noe nivå og kompleksitet. Videre vil de foreslåtte anbefalingene bidra til å gjennomføre dialoger på ethvert område av livet. La oss være oppmerksomme: Når du leser, er det nødvendig med konstant opplæring og observasjon av motstanderens oppførsel - bare i en slik prosess er det nyttig å oppnå nyttige ferdigheter.
Det er ingen tvil om bokens effektivitet. Brian Tracy deler selv denne kunnskapen med spesialister fra selskaper som Coca-Cola, Johnson & Johnson og andre, med forskjellige trenere og forretningsbussere.
Jeg hører deg gjennom. Effektiv forhandlingsteknikk, Mark Goulston
Vurdering: 4,7
Forfatteren av boken "Jeg hører deg gjennom. Effektiv forhandlingsteknikk Mark Gouleston er en profesjonell psykiater og en effektiv forhandler, arbeider med FBI-forhandlere. I mange år har han i praksis utviklet teknikker for å gjennomføre dialoger med klienter på ulike nivåer, innlemme kunnskap om psykologi - de hjelper til å gjette hva motstanderen tenker, la han forutse reaksjonen og gjøre farten først.Den adferdstaktikk som foreslås i boken bidrar til å lære å kommunisere ikke bare med målgruppen i selskapet, men også med sjefen, kollegaer og underordnede, selv med familiemedlemmer på en konstruktiv måte. Fra denne kunnskapen avhenger suksessen til karrieren til nesten hvilken som helst ansatt, evnen til å oppfylle settet av ønsker.
Boken "Jeg hører deg gjennom" inneholder mye informasjon om hvordan du skal jobbe med klienter på en positiv måte: "bryte gjennom veggen", få et positivt svar, overtale noe å gjøre. En av hemmelighetene i saken - evnen til å lytte og høre samtalepartneren. Ikke et nytt postulat, avduket på en ny måte.
Boken er anbefalt for studier av forretningsmenn og personalepersonell som regelmessig deltar i forhandlinger.
"Forhandlinger uten nederlag. Harvard Metode, Roger Fisher, William Urey, Bruce Patton
Vurdering: 4,7
Eksperter fra Harvard Forhandlingsprosjekt R. Fisher, W. Urey og B. Patton i boken Forhandlinger uten nederlag. Harvard Method "avslører slike komplekse emner som å opprettholde konstruktive dialoger med kunder i ulike miljøer: arbeide med innvendinger, ulogisk oppførsel av en motstander, konfliktsituasjoner som oppstår. Ikke mindre verdifull er opphavsmannens erfaring med beskyttelse av kundehåndtering. Metodene som er foreslått av eksperterne er enkle og klare, effektive i å gjennomføre prinsippforhandlinger for å finne gjensidig fordelaktige løsninger med samtalepartneren og løse vanlige problemer, omgå angrepens posisjon.
Boken vil være nyttig for alle fagfolk som arbeider innen kommunikasjon og forhandlinger. Det brukes av ordmestere over hele verden, teksten er oversatt til 18 språk og har blitt publisert i mer enn 2 millioner eksemplarer. Interessant, publikasjonen av boken Forhandlinger uten nederlag. Harvard Method "begynte aktivt å studere dialogprosessen og konflikthåndtering.
"Nei takk, jeg ser bare," Harry J. Friedman
Vurdering: 4,7
Den kjente og så irriterende "Nei, takk, jeg ser bare" er en "rød rag" for noen selger, fordi en ikke-kjøpskunde er sløsing med markedsføringsspesialisten og resten av teamet som markedsfører produkter og tjenester. Harry Friedman tok tak i spørsmålet om å transformere en forbipasserende besøkende til en klient, han lærer å selge varer på en diskret måte, men interessant og effektivt.
Metodene foreslått av forfatteren tillater, med humor og lethed fra en potensiell kjøper, å gjøre en reell forbruker av tjenester og varer i detaljhandel, ved hjelp av humor og grunnleggende følelser av å forstå et persons problem og tilhører hans liv. Ved å presentere Friedman's anbefalinger i praksis, kan man ikke bare selge hovedproduktet, samtidig som man tar hensyn til kjøperens behov, men også tilby en ekstra en - personen vil ikke definitivt nekte og være sikker på behovet for en avtale. Ved hjelp av kommunikasjonsmetoder kan du ikke bare oppnå suksess i salget, men også flytte opp karrierestigen.
"Hvordan selge noe til noen," Joe Girard, Stanley H. Brown, Simon J. Brown
Vurdering: 4.6
Bokens tittel snakker for seg selv - alle, selv en uerfaren selger eller nybegynner, vil forstå fra denne litteraturen hvordan man selger varer og tjenester uten mye innsats.
Hvorfor er boken verdt å se? Den inneholder den praktiske opplevelsen av forfatteren Joe Jirar, den største handelsmannen til biler som er oppført i Guinness Book of Records. I en femtenårig karriere klarte han å innse 3,001 biler, med hensyn til om lag 2.000 biler per år eller 5-6 enheter per dag! Dette resultatet var mulig takket være de fem forfatterens sofistikerte teknikker for kundeadministrasjon fra å se produktet til kjøpet. Forfatterne tilbyr interessante måter å håndtere transaksjoner på, avsløre interessante metoder for å finne ut den nødvendige informasjonen om kjøperen og hans behov, noe som garanterer etterfølgende salg.
Joe Jirar og hans kolleger forsikrer at hvis en bilforhandler var i stand til å introdusere salgsteknikker i arbeid og tjent en formue på dette, vil enhver leser kunne gjenta: "Traders er ikke født, men blir. Hvis jeg gjorde det, også du. Jeg garanterer deg.
Boken er anbefalt for gjennomgang til alle som er involvert i noen form for direkte salg i varm og kald sirkel: ledere, salgsrepresentanter, konsulenter og deres ledere.
"Samtykkepsykologi. Den revolusjonære formen for fordommer ", Robert Cialdini
Vurdering: 4.6
Det neste i vurderingsboken er "Samtykkepsykologi. Den revolusjonerende metoden for overbevisning "er en lærebok for ansatte i enhver organisasjon: Forfatteren antyder å bruke pre-conviction for å oppnå en motstanderens avtale selv før forhandlingsstart. Metoden som er skissert i boken kalles revolusjonerende og nesten problemfri, og som ekte praksis viser at du bruker det, kan du få en økning eller økning i lønn, oppnå støtte fra partnere for å utvikle et risikabelt prosjekt, fordi klienten skal kjøpe en dyr tjeneste eller et produkt uten press, For å unngå avvisning og tvister i forretningsdialogen, i familien for å overtale husstanden til å tilbringe tid som du vil.
Metoden til Robert Cialdini, leder av verdens sosialpsykologi, er interessant i sin allsidighet og enkel utvikling, men før den fungerer feilfritt, må den trene. Boken presenterer den langsiktige opplevelsen av vellykkede selgere av de største verdenskorporasjonene på eksemplet av 117 virkelige situasjoner, gir 7 metoder for overtalelse og inspirasjon fra samtalepartneren.
"Ring master. Hvordan forklare, overbevise, selge på telefonen ", Evgeny Zhigiliy
Vurdering: 4.5
Presentert i vurderingsboken "Call Master. Hvordan å forklare, overtale, selge via telefon "er nødvendig for å lese til alle selgere som jobber med kunder eksternt. Slike kontakter er komplisert ved fravær av visuell og taktil kommunikasjon, og derfor må en potensiell kjøper være hekta mer dyktig enn personlig. Hemmeligheten for suksess av telefonsamtaler er et spesielt bygget system av dialog, egnet for varmt og kaldt, innkommende og utgående samtaler. Boken diskuterer også måter å jobbe med innvendinger og uenighet om en motstander, Yevgeny Zhiglinsky gir eksempler på hundrevis av taktikker for å bygge en produktiv samtale - de kan brukes som et skript på jobben.
Vi anbefaler å lage boken til skrivebordet for slike spesialister som eksterne selgere, ledere på ulike nivåer, inkludert erfarne håndverkere.
"Hardt salg. Få folk til å kjøpe under noen omstendigheter, "Dan Kennedy
Vurdering: 4.5
For de selgere og ledere som ikke kan tro på seg selv, boken "Hardt salg. Få folk til å kjøpe under noen omstendigheter. "Dan Kennedy vil være utgangspunktet for et nytt faglig liv. Materialet endrer tankegangen til lederne og lederne av salgsavdelingene: sidene inneholder bare harde utdrag fra praksisene til ledende forretningsmenn i globale selskaper.
Aggressiv forhandlingstaktikk for konklusjonen av lukrative avtaler, ifølge psykologen Dan Kennedy, er den beste måten å markedsføre varer og tjenester uten å vente på at kunden skal gi selgeren et hardt svar. Målrettet overtalelse, progressivitet og innsikt, evnen til å forutse utviklingen av en forretningssamtale er kvaliteter som en effektiv selger, leder og leder av en avdeling bør ha. Metoder i gjennomføringen av øvelsen vil bidra til å bli lojale kunder og fortsette å unngå feilen deres.
Boken er skrevet på hardt språk uten ytterligere tilbakekalling, eksempler på vellykkede forretningsmenn er gitt, og andre undervisningsarbeid og kurs for forfatteren er delvis presentert. Den vanlige læreboken "Hårdt salg" ser ikke ut - det er ingen avvik og abstruse betingelser, så lesing kan være vanskelig. Ingen motiverende appeller, boken er skrevet avhandling, tørr og praktisk.Materialet vil være nyttig for profesjonelle ledere og selgere.
"Bygg en salgsavdeling. Fra "null" til maksimale resultater ", Konstantin Baksht
Vurdering: 4.5
Boken "Bygg en salgsavdeling. Fra "null" til maksimale resultater "så lyset i 2005, siden da det ikke har mistet sin relevans, er det bare suppleres og skrives ut. Kjernen er den vellykkede opplevelsen av salgsavdelingene på 40 forskjellige selskaper over hele landet og i nærheten av utlandet, inkludert forfatterens eget firma.
Konstantin Baksht var engasjert i utviklingen av en strategi for å skape en ikke-ideell, men effektiv salgsavdeling, og introduserte ulike teknologier for å organisere arbeidsflyt og treningspersonell. Det er ingen hemmelighet: Opplevelsen var både vellykket, ledende selskaper til store fortjenester, og feil - noen taktikk førte bare til tilbakestilling av kapital og nedleggelse av selskaper.
I boken beskriver forfatteren den praktiske opplevelsen som kan vedtas av lederne av salgsavdelingene, men som en lærebok bør den ikke brukes - informasjonen skal analyseres og tas i betraktning, det er en måte å ikke stå på "rake" som rammer Konstantin Bakshts firma panne. Han beskriver de mulige risikoene, noen effektive taktikker for å gjennomføre transaksjoner og gruppearbeid.
"Selg eller selg deg," Grant Cardon
Vurdering: 4.4
Hovedideen til forfatteren av boken "Selg eller selg deg" er behovet for å mestre teknikken til å overtale kjøpere. Grant Cardon tilbyr enkle praktiske teknikker for å lede kunder fra fremveksten av ideer til kjøp av varer og tjenester fra selgeren. De presenterte teknikkene er egnet for bruk i hverdagen og næringslivet: Å overbevise venner og slektninger om å tilbringe tid på en bestemt måte, for å få støtte fra sponsorer og investorer til utvikling av prosjektet, vil utstyret til og med bidra til å overbevise låneansvarlig ved banken om å gi deg et lån og være enig med barnet om vellykkede studier skole eller universitet.
I tillegg til salgsteknikker presenterer forfatteren enkle måter å lære interessant kommunikasjon, og usikker på at folk vil lære å forsvare sitt eget synspunkt og ikke være redd for å argumentere med sta motstandere.
Ifølge forfatteren, etter å ha lest boken "Selg eller selg deg," kan hver leder eller selger lykkes i arbeid og hverdag, noe som gjør det lyst.
"Hvordan solgte Viagra. Den sanne historien om den blå pillen som hele verden kjenner, folket som selger opphisselse, og hemmelighetene til den farmasøytiske virksomheten, "Jamie Raidie
Vurdering: 4.4
Boken med det interessante navnet "Hvordan solgte Viagra ..." ble skrevet i et uvanlig format for næringslitteratur av autobiografien til forfatteren Jamie Reydy, som avsluttet sin 25 år lange karriere som en militær mann som erstattet sin stilling som salgsrepresentant for det amerikanske farmasøytiske selskapet Pfizer. I løpet av fortellingen oppdager leseren hemmelighetene til bedriftens produksjonsprosesser, forfatteren skjuler ikke en rekke brudd og triks som bedriftsleverandører bruker til å berike selskapets konto, selv om arbeidet til leger og medisinsk personell åpnes fra en ny side. Til tross for temaets alvor, gir Jamie materialet med humor, enkelt og naturlig, samtidig som leseren blir kjent med hemmelighetene til suksessen til alle moderne farmasøytiske selskaper.
Hvorfor foreskrive legene bestemte stoffer, og medisiner viser ikke alltid effektivitet? Hvor berettiget er prisen på Viagra, og hva er dens virkelige effektivitet? Disse og andre relaterte spørsmål vil bli besvart i boken "Hvordan solgte Viagra ...". Det er ingen åpne ledelseskurser i materialet, men det er en viktig idé - hver selger skal ha en sterk motivasjon for suksess og en viss taktikk, oppførselsmodell.
"Vyzhmi fra virksomheten alle! 200 måter å øke salg og fortjeneste ", Nikolay Mrochkovsky, Andrey Parabellum
Vurdering: 4.3
Den femtende boken i vurderingen, anbefalt av markedsføringseksperter for å lese til alle markedsførere, leder og direkte salgssjef, er en metodisk veiledning "Få alt ute av drift! 200 måter å øke salget og fortjenesten. "Det står klart fra tittelen - materialet inneholder to hundre velkjente og eksklusive metoder og algoritmer for å øke salgseffektiviteten og flytte selskaper til neste utviklingsstadium og jobbe med kunder og partnere. Deres unike i enkelhet av oppfatning og implementering, fraværet av kostnadene ved å introdusere taktikk til ekte praksis.
Ifølge forfatterne er det store flertallet av konkurrerende selskaper og individuelle spesialister ikke klar over de foreslåtte teknikkene, og dette er en unik mulighet til å ta leserens arbeid fremover, og etterlate resten bak.
Advarsel! Denne vurderingen er subjektiv, annonserer ikke og tjener ikke som en guide til kjøpet. Før du kjøper, bør du konsultere en spesialist.
