15 geriausių knygų apie pardavimo metodus
Knygos, kurias mes pristatėme reitinge, padėjo daugeliui pardavimų specialistų žymiai pagerinti įgūdžių lygį ir padidinti savo efektyvumą. Šioje literatūroje yra sutelkta maksimali naudinga praktika, kurią galima nedelsiant įtraukti į darbą, rezultatas nebus ilgas.
Geriausių pardavimų metodų knygų reitingavimas
SPIN pardavimas, Neal Reckham
Įvertinimas: 4.9
Pirmoji reitingo knyga, kuri tapo bestseleriu verslo literatūroje, „SPIN-sales“, kurią atliko išskirtinis pardavėjas Neil Rekhem. Autorius tiria rinkodaros problemas ir jų sprendimus visą gyvenimą, gavo aukšto lygio specialisto statusą ir pataria gerai žinomoms korporacijoms, kad pagerintų jų veiklos sėkmę. Tokio meistro požiūris negali būti paviršutiniškas: jis parodo, kaip skiriasi didelio masto ir smulkių sandorių sudarymo būdai, kaip panašūs jie yra, ir atsako į pagrindinį rinkodaros klausimą: kaip pagerinti prekių prekybą įvairiais lygmenimis, kaip mažai dalykų įtakoja sėkmę. Pateikta skaitytojų medžiagai - savo patirtis ir Neil Rekhemos darbo analizė.
Knygoje daugiausia dėmesio skiriama pardavimų vadybininkų ir vadovų įgūdžių ir efektyvumo gerinimui įvairiais lygmenimis. Medžiaga buvo perspausdinta ir papildyta daugiau nei 10 kartų, išversta į įvairias pasaulio kalbas ir sėkmingai įgyvendinta visame pasaulyje.
„Parduodamas nematomas. Šiuolaikinių rinkodaros paslaugų vadovas “, Haris Beckwithas
Reitingas: 4.8
„American Marketing Association“, „Harry Beckwith“, kuris dirbo didžiausių reklamos agentūrų vadovu ir parodė aukštą našumą, nugalėtojas tapo unikalios knygos „Parduodamas nematomas“ autorius. Šiuolaikinių rinkodaros paslaugų vadovas, kuris ne tik moko parduoti, bet taip pat keičia rinkodaros ir pardavimų vadovų mintis. Medžiaga pagrįsta 25 metų patirtimi, jame yra sultingų technikos ištraukų, kurias autorius įvaldė ir pristatė į korporacijų veiklą.
Knyga parašyta nedideliais blokais, paragrafai, naudinga medžiaga pateikiama iš tikrųjų praktinių pavyzdžių iš didžiųjų bendrovių veiklos pavyzdžių Federal Express, Citicorp, autorius pristato atvejus iš mažų įmonių praktikos, parodo skirtumus tarp procesų ir paaiškina jų esmę. Informaciją lengva įgyvendinti realiame darbe - siūlomi metodai yra aiškūs, paprasti ir labai efektyvūs ir naudingi, nes patys ekspertai to dar negalvojo?
Hario Beckwitho knyga „Nematoma. Šiuolaikinių paslaugų rinkodaros vadovą aktyviai naudoja atitinkamų fakultetų Rusijoje ir Europoje profesoriai ir yra tinkamas gerinti strateginių rinkodaros ir paslaugų bei prekių pardavimo srities specialistų darbą.
„Parduota 45 tatuiruotės. Taisyklės tiems, kurie parduoda ir valdo pardavimus “, Maxim Batyrev (Combat)
Reitingas: 4.8
Šią knygą apie pardavimų metodus parašė mūsų tautietis Maxim Bogatyrev, pravardintas „Combat“, gerai žinomas rinkodaros atstovas, pagrindinių verslo bendruomenių ir konferencijų pranešėjas, kuris įgijo žinių ir praktinės patirties, nepriklausomai nuo vadovo į konsultacinės bendrovės valdybos narį.
Knygos pagrindas yra neįkainojama praktinė Combat patirtis, tikri sandoriai ir būdai jiems. Pagrindiniai karjeros įvykiai - tai „tatuiruotės“, pamokos, kurias sužinojo Bogatyryov, dabar jie dalijasi su skaitytojais - vadovais, vadovais įvairiais lygiais.
Pardavėjai, kurie pasiekė sėkmės versle, nedvejodami kalbėkite rusų kalba savo profesijos pavadinimu ir išdidžiai užima „parduotą“ pavadinimą. Autorius, parodęs tokių žmonių praktinę patirtį, moko likusius savo kolegus didžiuotis savo darbu, nes tai vienintelis būdas pasiekti aukštį derybose, valdyme ir apskritai dirbti su bet kokio dydžio klientu. Knygoje „45 tatuiruotės buvo parduotos“, kurios vertas tapti darbalaukiu - kiekviena pamoka gali būti užuomina tam tikroje situacijoje, kuri kasdien kyla vadovų ir pardavėjų darbe. Naudodamasis rekomendacijomis ir pristatydamas autoriaus patirtį, bet kuris pardavėjas gali tapti ekspertu, tai pastebi praktikuojantys specialistai, kurie tiria siūlomą medžiagą. Kita svarbi idėja, kurią Maxim Bogatyryov perteikia, yra ta, kad bet koks pardavėjo vystymasis yra be streso, ir tai yra normalu. Jums reikia mokytis iš klaidų, jas padaryti ir tapti stipresnėmis, tobulinti darbo su atsisakymu, prieštaravimais, pasikartojančia depresija, nepakankamu klientų elgesiu ir tt metodus. „Derybos“, Brian Tracy
Pasaulyje garsus Kanados psichologas ir verslo treneris Brianas Tracy 2013 m. Paskelbė knygą „Derybos“, kurias naudojo prekybos ir derybų specialistai visame pasaulyje, medžiaga buvo išversta į 40 kalbų ir pakartotinai atspausdinta daugiau nei vieną kartą.
Knygos vertė savo paprastumu - autorius siūlo universaliąsias taisykles, pagrįstas pagrindiniais ir subtiliais psichologiniais metodais, kurie padės laimėti bet kokio lygio ir sudėtingumo derybose. Be to, siūlomos rekomendacijos padės sėkmingai vykdyti dialogus bet kurioje gyvenimo srityje. Atkreipiame dėmesį: kaip skaityti, būtinas nuolatinis mokymas ir oponento elgesio stebėjimas - tik tokiame procese įgyjami naudingi įgūdžiai.
Nėra abejonių dėl knygos veiksmingumo - įvairūs treneriai ir verslo treneriai naudojasi savo programomis kurti, Brian Tracy pats dalijasi šiomis žiniomis su tokių įmonių, kaip Coca-Cola, Johnson & Johnson ir kt., Specialistais.
Aš jus girdžiu. Efektyvi derybų technika, Mark Goulston
Reitingas: 4.7
Knygos autorius „Aš girdžiu jus per. Efektyvi derybų technika Markas Goulestonas yra profesionalus psichiatras ir efektyvus derybų instruktorius, dirbantis su FBI derybininkais. Jau daugelį metų praktikoje vyksta dialogai su skirtingų lygių klientais, apimantys psichologijos žinias - jie padeda atspėti, ką galvoja jo oponentas, leisti jam numatyti reakciją ir padaryti judėjimą pirmiausia.Knygoje siūloma elgsenos taktika padeda išmokti bendrauti ne tik su įmonės tiksline auditorija, bet ir su vadovu, kolegomis ir pavaldiniais, netgi konstruktyviai su šeimos nariais. Šios žinios priklauso nuo beveik bet kurio darbuotojo karjeros sėkmės, gebėjimo įvykdyti norų rinkinį.
Knygoje „Aš išgirsiu jus“ yra daug informacijos apie tai, kaip dirbti su klientais teigiamai: „pertrauka pro sieną“, gaukite teigiamą atsakymą, įtikinkite ką nors daryti. Vienas iš bylos paslapčių - gebėjimas išklausyti ir išgirsti pašnekovą. Ne naujas postulatas, atskleistas nauju būdu.
Knygą rekomenduoja studijuoti verslininkai ir personalo pareigūnai, kurie reguliariai dalyvauja derybose.
„Derybos be pralaimėjimo. Harvardo metodas, Roger Fisher, William Urey, Bruce Patton
Reitingas: 4.7
Ekspertai iš Harvardo derybų projekto R. Fisher, W. Urey ir B. Patton knygoje Derybos be pralaimėjimo. Harvardo metodas “atskleidžia tokias sudėtingas temas kaip konstruktyvių dialogų su klientais palaikymas įvairiose aplinkose: dirbti su prieštaravimais, nelogišku priešininko elgesiu, kilus konfliktams. Ne mažiau vertinga yra autorių patirtis, susijusi su klientų manipuliavimo apsauga. Ekspertų siūlomi metodai yra paprasti ir aiškūs, efektyvūs atliekant pagrindines derybas, siekiant rasti abipusiai naudingus sprendimus su partneriu ir spręsti bendras problemas, apeinant atakos padėtį.
Knyga bus naudinga visiems komunikacijos ir derybų srityje dirbantiems specialistams. Jį naudoja žodiniai meistrai visame pasaulyje, tekstas išverstas į 18 kalbų ir buvo paskelbtas daugiau nei 2 milijonuose egzempliorių. Įdomu tai, kad knygos „Derybos be pralaimėjimo“ paskelbimas. Harvardo metodas “pradėjo aktyvų dialogo proceso ir konfliktų valdymo tyrimą.
„Ne, ačiū, aš tiesiog žiūriu, - Haris J. Friedmanas
Reitingas: 4.7
Žinomas ir taip erzinantis „Ne, ačiū, aš tiesiog žiūriu“ yra „raudonas skuduras“ bet kuriam pardavėjui, nes nepirktas klientas yra rinkodaros specialistų ir likusios komandos ir produktų, teikiančių paslaugas ir produktus, atliekos. Haris Friedmanas susidūrė su problemos, susijusios su praeinančio lankytojo pavertimu klientu, klausimu, jis moko parduoti visas prekes nepastebimai, bet įdomiai ir efektyviai.
Autoriaus pasiūlyti metodai leidžia su potencialiu pirkėju humoro ir lengvumo būdu padaryti realų paslaugų ir prekių vartotoją mažmeninėje prekyboje, naudojant humorą ir pagrindinius jausmus suprasti asmens problemą ir priklausyti jo gyvenimui. Pristatydamas Friedmano rekomendacijas, galima ne tik parduoti pagrindinį produktą, atsižvelgiant į pirkėjo poreikį, bet ir pasiūlyti papildomą produktą - asmuo neabejotinai neatsisakys ir bus įsitikinęs, kad reikalingas sandoris. Naudojant bendravimo metodus, galite ne tik pasiekti sėkmės pardavimuose, bet ir judėti aukštyn karjeros laiptais.
"Kaip ką nors parduoti visiems", - Joe Girard, Stanley H. Brown, Simon J. Brown
Reitingas: 4.6
Knygos pavadinimas kalba apie save - kiekvienas, net ir patyręs pardavėjas ar naujokas, iš šios literatūros supras, kaip parduoti prekes ir paslaugas be didelių pastangų.
Kodėl verta pamatyti knygą? Jame yra praktinė autoriaus Joe Jirar, didžiausio Gineso rekordų knygoje išvardytų automobilių pardavėjo patirtis, patirtis - penkiolikos metų karjeros metu jis sugebėjo realizuoti 3 001 automobilį, ty apie 2000 automobilių per metus arba 5-6 vienetus per dieną! Šis rezultatas buvo įmanomas dėka penkių sudėtingų autorių technikos, kurią klientas valdė nuo produkto peržiūros iki įsigijimo. Autoriai siūlo įdomių būdų tvarkyti sandorius, atskleidžia įdomius metodus, kaip išsiaiškinti reikalingą informaciją apie pirkėją ir jo poreikius, kurie garantuoja vėlesnius pardavimus.
Joe Jirar ir jo kolegos užtikrina, kad jei automobilių pardavėjas galėtų pristatyti pardavimų būdus į darbą ir uždirbti laimę, bet kuris skaitytojas galės pakartoti: „Prekybininkai nėra gimę, bet tampa. Jei tai padariau, jūs taip pat. Aš jums garantuoju.
Knygą rekomenduojama peržiūrėti visiems, dalyvaujantiems bet kokio pobūdžio tiesioginiame pardavime karšto ir šaltojo apskritimo srityje: vadovams, pardavimų atstovams, konsultantams ir jų vadovams.
„Sutikimo psichologija. Revoliucinis išankstinio nusistatymo metodas “, Robert Cialdini
Reitingas: 4.6
Kitas reitingų knygoje yra „sutikimo psichologija. Revoliucinis išankstinio nuteisimo metodas - vadovėlis bet kurios organizacijos darbuotojams: autorius siūlo naudoti prieš įsitikinimą, kad priešininko sutikimas būtų pasiektas dar prieš derybų pradžią. Knygoje aprašytas metodas vadinamas revoliuciniu ir beveik be rūpesčių, ir, kaip rodo tikra praktika, naudojant ją, galite gauti atlyginimą ar padidinti jo dydį, pritraukti partnerių paramą kuriant rizikingą projektą, klientui įsigyti brangią paslaugą ar produktą be spaudimo, kad būtų išvengta atmetimo ir ginčų verslo dialoge, šeimoje įtikinti namų ūkį praleisti laiką, kaip norite.
Pasaulio socialinės psichologijos lyderio Roberto Cialdini metodas yra įdomus dėl jo universalumo ir paprasto vystymosi, tačiau prieš pradėdamas veikti nepriekaištingai, jis turės būti apmokytas. Knygoje pristatoma ilgalaikių sėkmingų didžiausių pasaulio korporacijų pardavėjų patirtis 117 realių situacijų pavyzdžiu, pateikiami 7 persekiojimo metodai ir pašnekovo įkvėpimas.
„Skambinkite šeimininkui. Kaip paaiškinti, įtikinti, parduoti telefonu “, Evgeny Zhigiliy
Reitingas: 4.5
Pateikta reitingų knygoje „Skambinkite magistrantui. Kaip paaiškinti, įtikinti, parduoti telefonu reikia skaityti visiems pardavėjams, kurie dirba su klientais nuotoliniu būdu. Tokius kontaktus apsunkina vizualaus ir lytėjimo ryšio nebuvimas, todėl potencialus pirkėjas turi būti labiau įsitvirtintas nei asmeniškai. Telefono pokalbių sėkmės paslaptis yra specialiai sukurta dialogo sistema, tinkanti karšto ir šalto, įeinančiam ir išeinančiam skambučiui. Knygoje taip pat aptariami oponento prieštaravimų ir nesutarimų sprendimo būdai, Jevgenijus Žiglinskis pateikia šimtų taktikos pavyzdžių, kaip sukurti produktyvų pokalbį - jie gali būti naudojami kaip scenarijus darbe.
Rekomenduojame padaryti knygą darbalaukiu tokiems specialistams kaip nuotoliniai pardavėjai, įvairių lygių vadovai, įskaitant patyrusius amatininkus.
„Sunkūs pardavimai. „Žmonės pirkti bet kokiomis aplinkybėmis“, - sako Dan Kennedy
Reitingas: 4.5
Tiems pardavėjams ir vadovams, kurie negali pasitikėti savimi, knyga „Kieti pardavimai. Darykite žmones pirkti bet kokiomis aplinkybėmis. “Dan Kennedy bus naujo profesinio gyvenimo pradžia. Medžiaga keičia vadovų ir pardavimų skyrių vadovų požiūrį: puslapiuose yra tik sunkių ištraukų iš pirmaujančių pasaulinių korporacijų verslininkų praktikos.
Agresyvios derybų taktika pelningų sandorių sudarymui, pasak psichologo Dan Kennedy, yra geriausias būdas reklamuoti prekes ir paslaugas, nelaukiant, kol klientas atsakys į pardavėją. Tikslingas įtikinimas, progresyvumas ir įžvalga, gebėjimas numatyti verslo pokalbio plėtrą yra savybės, kurias turėtų turėti efektyvus pardavėjas, vadovas ir skyriaus vadovas. Praktikos įgyvendinimo metodai padės gauti lojalius klientus ir toliau vengs jų nesėkmės.
Knyga yra parašyta sunkia kalba, be tolesnių nukrypimų, sėkmingų verslininkų pavyzdžių ir kitų autoriaus mokymo darbų ir kursų. Įprasta vadovėlio „Kietasis pardavimas“ neatrodo - nėra jokių nukrypimų ir abstraktų terminų, todėl skaitymas gali būti sudėtingas. Jokių motyvacinių apeliacijų, knyga yra rašto darbas, sausas ir praktiškas.Medžiaga bus naudinga profesionaliems vadovams ir pardavėjams.
„Pardavimo skyriaus kūrimas. Nuo „nulio“ iki maksimalių rezultatų “, Konstantin Baksht
Reitingas: 4.5
Knyga „Pardavimo skyriaus kūrimas. Nuo „nulio“ iki maksimalių rezultatų „2005 m. Matė šviesą, nes tada jis neprarado aktualumo, jis tik papildomas ir atspausdintas. Svarbiausia yra sėkminga 40 skirtingų kompanijų pardavimų skyrių patirtis visoje šalyje ir Artimųjų užsienyje, įskaitant autoriaus įmonę.
Konstantinas Bakshtas sukūrė ne idealios, bet veiksmingos pardavimų skyriaus kūrimo strategiją, pristatydamas įvairias technologijas, skirtas organizuoti darbo eigą ir mokymo personalą. Tai ne paslaptis: patirtis buvo sėkminga, o tai leido bendrovėms tapti dideliu pelnu ir nesėkme - kai kurios taktikos lėmė tik kapitalo atkūrimą ir įmonių uždarymą.
Knygoje autorius apibūdina praktinę patirtį, kurią gali priimti pardavimų skyrių vadovai, tačiau kaip vadovėlis neturėtų būti naudojamas - informacija turėtų būti analizuojama ir į ją atsižvelgta, tai yra būdas nesilikti „rake“, kuris nukentėjo Konstantino Bakshto kompanijos kaktos. Jis apibūdina galimas rizikas, kai kurias efektyvias operacijų vykdymo taktikas ir grupinį darbą.
„Parduokite ar parduokite“, - suteikė Grant Cardon
Reitingas: 4.4
Pagrindinis knygos „Parduoti ar parduoti“ autoriaus idėja yra būtinybė įgyti pirkėjų įtikinimo techniką. „Grant Cardon“ siūlo paprastus praktinius metodus, padedančius klientams nuo idėjų atsiradimo iki pardavėjo prekių ir paslaugų įsigijimo. Pateikti metodai yra tinkami naudoti kasdieniame ir verslo gyvenime: įtikinti draugus ir giminaičius tam tikru laiku praleisti laiką, gauti paramą iš rėmėjų ir investuotojų projekto plėtrai, įranga netgi padės įtikinti banko darbuotoją išduoti paskolą ir sutikti su vaiku dėl sėkmingų studijų mokykloje ar universitete.
Be pardavimų metodų, autorius supažindina su paprastais būdais, kaip mokytis įdomių bendravimo būdų, ir žmonės, kurie nėra tikri dėl savęs, mokysis ginti savo požiūrį ir nebijoti ginčytis su užsispyrusiais priešininkais.
Pasak autoriaus, perskaitęs knygą „Parduoti ar parduoti,“ kiekvienas vadybininkas ar pardavėjas gali sėkmingai dirbti ir kasdieniame gyvenime.
„Kaip pardaviau„ Viagra “. Tikra istorija apie mėlyną piliulę, kurią žino visas pasaulis, žmonės, parduodantys susijaudinimą, ir farmacijos verslo paslaptys “, - Jamie Raidie
Reitingas: 4.4
Knygą su įdomiu pavadinimu „Kaip aš parduodavau Viagra ...“ autoriaus Jamie Reydy autobiografija parašė neįprasta verslo literatūros forma, kuri baigė savo 25 metų karjeros karjeros karjerą, kuris pakeitė savo poziciją kaip Amerikos farmacijos bendrovės „Pfizer“ pardavimo atstovas. Pasakojimo metu, skaitytojas aptinka įmonės gamybos procesų paslaptis, autorius neslepia daugybės pažeidimų ir gudrybių, kuriuos verslininkai pardavėjai naudojasi įmonės sąskaitos praturtinimui, netgi gydytojų ir medicinos personalo darbas atidarytas iš naujos pusės. Nepaisant temos rimtumo, Jamie suteikia medžiagą humoro, lengvai ir natūraliai, tuo pačiu metu supažindindamas skaitytoją su visų šiuolaikinių farmacijos kompanijų sėkmės paslaptimis.
Kodėl gydytojai paskiria tam tikrus vaistus, o vaistai ne visada rodo efektyvumą? Kaip pagrįsta „Viagra“ kaina ir koks yra jo veiksmingumas? Į šiuos ir kitus susijusius klausimus bus atsakyta knygoje „Kaip aš parduodu Viagra ...“. Medžiagos nėra atvirų vadybos pamokų, tačiau yra svarbi idėja - kiekvienas pardavėjas turėtų turėti tvirtą sėkmės motyvaciją ir tam tikrą taktiką, elgesio modelį.
„Vyzhmi iš verslo! 200 būdų padidinti pardavimus ir pelną “, Nikolajus Mrochkovsky, Andrejus Parabellumas
Reitingas: 4.3
Penkioliktoji reitingo knyga, kurią rekomenduoja rinkodaros ekspertai skaityti kiekvienam rinkodaros, vadybininkui ir tiesioginio pardavimo vadybininkui, yra metodinis vadovas „Gauti viską iš verslo! 200 būdų padidinti pardavimus ir pelną. “Iš pavadinimo aišku, kad medžiagoje yra du šimtai gerai žinomų ir išskirtinių metodų ir algoritmų pardavimų efektyvumui didinti ir įmonėms perkelti į kitą plėtros etapą ir dirbti su klientais ir partneriais. Jų unikalumas suvokimo ir įgyvendinimo paprastumu, taktikos įvedimo į tikrąją praktiką nebuvimas.
Pasak autorių, didžioji dauguma konkuruojančių įmonių ir atskirų specialistų nežino apie siūlomus metodus, ir tai yra unikali galimybė imtis skaitytojo darbo, paliekant likusius.
Dėmesio! Šis reitingas yra subjektyvus, nėra reklama ir nėra pirkimo vadovas. Prieš perkant, turėtumėte pasikonsultuoti su specialistu.
