14 geriausių Rusijos oro linijų

Rusijoje veikiančios oro linijos yra įtrauktos į Rosreestrą, o jų veiklą stebi atitinkama ministerija ir Federalinė oro transporto agentūra. Tačiau oficialių institucijų vertinimai ne visada sutampa su faktine situacija, jie dažnai skiriasi nuo keleivių nuomonės. Ekspertai iš interneto žurnalo „EXPERTOLOGY“ tyrinėjo oro vežėjų pasiūlymus vidaus rinkoje, įvertino nepriklausomų šaltinių atsiliepimus apie teikiamas paslaugas ir pateikė savo reitingą, kuriame dalyvavo 14 geriausių Rusijos oro linijų bendrovių.

Geriausių Rusijos oro linijų reitingas

Nominavimas	vieta	produkto pavadinimas	reitingas
Geriausių Rusijos oro linijų reitingas	1	Aeroflot	5.0
	2	Rusija	4.9
	3	S7 Airlines	4.8
	4	Pergalė	4.8
	5	Ural Airlines (Ural Airlines)	4.8
	6	UTair	4.7
	7	Globe	4.7
	8	Azur oro	4.7
	9	„Nordwind Airlines“ (Šiaurės vėjas)	4.6
	10	Raudoni sparnai	4.6
	11	ATK "Yamal"	4.5
	12	Aurora (Aurora Airlines)	4.4
	13	„Nordstar“	4.3
	14	Karališkasis skrydis	4.2

Aeroflot

Oro linijų reitingas: 5.0

Telefono telefono linija: 8 (800) -444-55-55 arba * 555 (iš mobiliojo telefono).

Didžiausia vidaus rinkos kompanija „Aeroflot“, priklausanti „Sky Team Alliance“, atlieka daugumą vidaus skrydžių ir keleivių išorės oro transportu įvairiomis kryptimis. Bendrovė turi didžiausią laivyną ir platesnį maršrutų tinklą NVS šalyse.

Be įspūdingo fondo, „Aeroflot“ pasižymi aukštu aptarnavimo lygiu keliais lygmenimis, o tai reiškia, kad turi būti numatytos atskiros bagažo vežimo sąlygos, galimybė keistis ir grąžinti bilietus. Tarifo planas „Ekonomika“ ir aukštesnis „Komfortas“ siūlo nemokamą rankinio bagažo gabenimą iki 10 kg, o „Verslas“ - visus 15 kg, kartais kompanija atleidžia vieną ar du papildomus kilogramus, kaip pažymėjo keleiviai, tačiau šis klausimas labiau priklauso nuo valdytojo nuotaikos .

Įsigyto bilieto klasė jau apima rankinio bagažo gabenimo išlaidas ir, laikantis leistinų ribų, nereikia papildomai mokėti. Tačiau šansai kainuos apvalią sumą - už 9 kg skirtumą turėsite sumokėti 2500 rublių, o 5000 rublių kainuoja daugiau kaip 32 kg lagaminus. Gyvūnų gabenimas galimas visose „Aeroflot“ paslaugų klasėse, tačiau iš anksto susitarus su įmone, atsisakiusios paraiškos forma.

Remiantis 2024 m. Rezultatais, didžiausias Rusijos oro vežėjas buvo pripažintas saugiausiu - eismo įvykiuose nelaimingi atsitikimai įvyko.

Rusija

Oro linijų reitingas: 4.9

Telefono telefono linija: 8 (800) 444-55-55 (skrydžiams SU 6001-6999) ir 8 (495) 139-77-77 (skrydžiams - 8 495 139 77 77 skrydžiams FV 5501-5949).

Oro linijų bendrovė „Rusija“ yra „Aeroflot“ dukra. Pagrindinis dėmesys skiriamas mažesnėms (vidutinėms) bilietų kainoms, kurios atsispindi naudojamų įdėklų kokybėje - jos dažniausiai yra ankštos salonai, kurių įranga leidžia jums kažką geriau, nors skundų dėl grynumo nėra.Pagrindinė skrydžių dalis tenka Sankt Peterburgo ir Maskvos oro uostams vidaus kryptimi, o lėktuvai dažniau skrenda į užsienį. Nuo 2017 m. Kompanija parodė rekordinį keleivių srauto augimą - beveik 50%, tai yra pramonės šakos rekordas. Toks susidomėjimas santykinai nauja kompanija oro transporto rinkoje paskatino „Aeroflot“ priklausyti Rusijai, taip pat skrydžių punktualumas ir gerai koordinuotas įgulos komandos darbas - skrydžio palydovai kiekvienam keleiviui prireikus skiria deramą dėmesį ir laiku siūlo šiltą maistą ir šiltas antklodes.

Iš neįprastų galimybių keleiviai yra laukiami bet kokiam svarbiam įvykiui. Paslaugų lygį lemia ir klientų pageidavimai - tam tikruose skrydžiuose yra didesnio komforto vietų. Bagažo leidimo taisyklės yra panašios į Aeroflot taisykles.

S7 Airlines

Oro linijų reitingas: 4.8

Telefono telefono linija: 8 (800) 700–0707.

„S7 Airlines“ yra trečioji labiausiai pageidaujama oro linijų bendrovė, kurios lėktuvai daugiausia vykdo skrydžius užsienyje į visus žemynus ir didesnę vidaus skrydžių dalį. Nepaisant pavadinimo, „S7 Airlines“ yra Rusijos prekių ženklas, priklausantis Sibiro aviacijos bendrovei.

Vežėjo tarifų tinklai skiriasi priklausomai nuo bilieto klasės, kurio kaina apima rankinio bagažo pervežimą: „Economy Basic“ ir „Economy“ lankstumo lygiams leidžiama vežti iki 10 kg bagažo arba tik 23 kg krovinio į saloną. ir „Verslas lankstus“ - atitinkamai 15 vienetų salone ir 32 kg bagažo skyriuje. Vaikų tarifai yra tokie patys kaip ir suaugusiems, nuolaidos nėra teikiamos, tačiau yra daug papildomų mokesčių už naudą: nuo 2000 iki 6000 rublių. Džiaugiamės galėdami nemokamai pervežti slidžių ar snieglenčių įrangos pora kiekvienam keleiviui.

Visų klasių salone teikiamos paslaugos yra aukšto lygio, keleiviai atkreipia dėmesį į skanius užkandžius, tinkamą įgulos dėmesį, kurio negalima pasakyti apie darbuotojus įsiregistravimo metu - nemalonių situacijų atsiranda dėl bagažo praradimo, sudėtingo atnaujinimo vietoje, tačiau daugeliui kompanijų tai įmanoma. didelė linijos apkrova.

Pergalė

Oro linijų reitingas: 4.8

Telefono telefono linija: +7 (809) 505-4777 (skambučių mokestis).

„Pobeda Airlines“ siūlo bilietus skrydžiams Rusijoje ir užsienyje už mažiausias kainas, ji priskiriama mažo biudžeto įmonių kategorijai, ji yra viena iš „Aeroflot“ dukterinių įmonių. Linijose dažnai yra „Fly and Bus“ tipo lėktuvai - nebrangūs įdėklai su autobusų funkcija, mobilūs ir manevringi.

Pagrindinis „Victory“ bilieto mokestis yra „Standard“, o tai reiškia tik vietą salone, už bagažo pervežimą turite mokėti atskirai, taip pat prijungti papildomas mokamas paslaugas, pvz., Maitinimą. Gyvūnus, kurių masė didesnė nei 8 kg, ir bagažą, viršijantį nustatytus standartus, galima įkelti į orlaivį tik 1999 m. Yra paslauga, skirta prekėms, įsigytoms be muito, vežti, bet jai taip pat reikės sumokėti 2000 rublių.

Pergalės lėktuvai nėra naujausi ir patogiausi, bet švarūs ir gerai prižiūrimi, lėktuvai yra draugiški ir mandagūs.Bendrovė, kaip oro vežėjas, yra tinkama skristi į verslo keliones ir šviesos šviesą - nepaisant mažų bilietų kainų, yra daug papildomų mokesčių, kuriais skrydžio kaina nesiekia panašaus lygio, kai įlaipinama į tvirtesnio lygio vežėją.

Ural Airlines (Ural Airlines)

Oro linijų reitingas: 4.8

Telefono telefono linija: 8 (800) 7700-262.

Ural Airlines lėktuvai (Ural Airlines) yra įsikūrę Koltsovo oro uoste (Jekaterinburgas). Jie vykdo reguliarius skrydžius į Europą ir Rusiją. Parką sudaro patogūs oro autobusai.

Bendrovė turi kelis klientų aptarnavimo lygius, kurių pagrindinis skirtumas yra leistinas bagažo dydis: Ekonominės klasės ir vaikams jis yra tik 5 kg. Likusieji bagažo kiekiai išlieka tokie patys - atitinkamai 23 ir 32 kg „Economy“ ir „Business“ klasėms. Papildomo mokesčio už antsvorį mokestis yra nuo 2 000 rublių, sunkiau su pernelyg dideliais matmenimis - keleiviams reikės nuo 10 000 rublių. Problema kyla dėl nedidelio vietos bagažui.

Įsiregistravimas skrydžiams vyksta greitai, tačiau kartais vyksta tvarkaraščio pamainos. Salono viduje yra erdvus, švarus, tačiau Airbuso izoliacija yra prastesnės kokybės, palyginti su „Boeing“, skrydžio metu yra daug triukšmo.

UTair

Oro linijų reitingas: 4.7

Telefono telefono linija: 8 (800) 234-00-88.

„UTair Airlines“ specializuojasi vietinių ir tarptautinių keleivių ir orlaivių gabenimu sraigtasparniais. Oficialios statistikos duomenimis, UTair užima ketvirtą vietą pagal skrydžių skaičių ir keleivių srautą Rusijoje.

Bendrovė turi 5 keleivių aptarnavimo lygius. Šviesos tarifas tinka keliaujantiems lengviesiems automobiliams - bagažas nėra įtrauktas į bilieto kainą, ir jūs negalite keistis arba grąžinti bilieto pačiam, leidžiama pasiimti rankinį bagažą, sveriantį iki 10 kg. „Standard“ ir „Flexible“ planuose bagažo svoris bus vienodas 10 kg, į kainą įskaičiuotas iki 23 kg bagažo pervežimas, o „Comfort“ ir „Business“ tarifai rodo galimybę transportuoti rankinį bagažą 2x10 kg ir bagažo skyriuje esantį krovinį 32 kg, jie jau įtraukė galią. Visuose planuose, išskyrus „Šviesą“, leidžiama su savimi pasiimti nemokamą sporto įrangą. Mokestis už pranašumą yra didelis - nuo 2 iki 10 tūkst. Rublių, priklausomai nuo maršruto. Norėdami pareikšti savo mėgstamą katę ar šunį, reikia virti dar 2000-9000 rublių.

Sprendžiant iš apžvalgos, UTair orlaivyje nėra pakankamai vietos: įtemptos eigos, mažai vietos tarp sėdynių, vandens trūkumo problema rankoms plauti tualete. Ne aktyviausiu būdu yra laive dirbantys darbuotojai, o registracijos metu gali kilti problemų dėl papildomo svorio - jei viršijamas krovinio svoris, dažnai reikia pirkti papildomą bagažo erdvę.

Globe

Oro linijų reitingas: 4.7

Telefono telefono linija: +7 (495) 666-25-36.

Septintoji mūsų reitingų eilutė eina į vietinę oro linijų bendrovę „Globus“, kuri yra „Siberia Airlines“ dalis.Bendrovė pirmiausia teikia užsakomuosius ir truputį reguliarius vidaus ir tarptautinius skrydžius su orlaiviais anksčiau nuomojamais orlaiviais. 2024 m. Laivynas buvo atnaujintas naujomis, talpesnėmis „Boeing“ serijomis 737-8 MAX.

„Globus“ dirba su keleiviais pagal S7 sistemas, siūlančias tas pačias paslaugas, linijoje yra panašios kainos ir bagažo transportavimo sistema. Beje, pagal oficialius metinius apdovanojimus „Rusijos sparnai“ nuo 2016 m. „Globus“ nedalyvavo konkurse dėl savo de facto narystės S7, nors tai rodo nuolatinį keleivių srauto augimą apie 10% per metus. Tačiau skrydžių, bagažo registracijos ir įsiregistravimo procedūrų punktualumas dažnai leidžia kažką geriau - jie nepasiekia „motinos“ milžiniško lygio, nors salonas visada yra švarus, o laive esantys darbuotojai yra mandagūs ir dėmesingi.

Azur oro

Oro linijų reitingas: 4.7

Telefono telefono linija: +7 495 374-55-14.

Oro linijų bendrovė „Azur Air“ specializuojasi keleivių vežimo orlaiviais užsakymu Rusijoje ir užsienyje 29 Europos ir Azijos oro uostuose, dirbdama su didžiausiais šalies kelionių operatoriais. Vežėjo laivyną sudaro 25 skirtingų serijų „Boeing“ lėktuvai, aprūpinti naujausiomis saugumo funkcijomis, nuo išmaniosios elektronikos iki įspėjimo sistemų.

Bendrovė turi standartines ir aukščiausios klasės keleivių vežimo paslaugas, už kurias teikiama papildoma papildoma paslauga - specialūs patiekalai ant lėktuvo, atskiras registracijos stalas, bagažo kiekio padidinimas, atskiras pervežimas ir individualus kelionė į saloną.

Nėra jokių skundų dėl paslaugų kokybės - laive esantys darbuotojai yra mandagūs, skrydžių vėlavimas taip pat nėra logiškas.

„Nordwind Airlines“ (Šiaurės vėjas)

Oro linijų reitingas: 4.6

Telefono telefono linija: 8 (800) 222 48 44.

Oro linijų bendrovė „Nordwind Airlines“ reguliariai vykdo skrydžius Rusijos vidaus maršrutuose ir kai kuriose turistinėse vietose, o pagal pagrindinius kelionių organizatorius vykdo užsakomuosius skrydžius.

Specialūs darbo su „Nordwind Airlines“ ypatumai apima būsimo keleivio pilną paslaugų ir bilietų kainų valdymą: įmonės interneto svetainėje ir tarpininkavimo paslaugose galite pasirinkti vietą, pasiimti maistą ir užsakyti pervežimą, paprašyti papildomos vietos bagažui, netgi nusipirkti kelionių iš partnerių agentūros kelionių kryptimis ten, kur yra skraidančios lėktuvai „Šiaurės vėjas“. Paties skrydžio kaina yra gana maža, už kurią vis daugiau keleivių renkasi oro vežėją - srautas kasmet didėja iki 9%.

„Nordwind Airlines“ trūkumas yra senas orlaivių parkas, nes iki šiol tai neturėjo įtakos skrydžių saugai.

Raudoni sparnai

Oro linijų reitingas: 4.6

Telefono telefono linija: +7 (495) 21 21 251.

Kitą reitingo eilutę lemia „Red Wings“ oro linijų bendrovė, kuri atlieka keletą chartijų populiariose turistinėse vietose ir šalyje, daugiausia iš Maskvos.

Keleiviai gali pasirinkti vieną iš tinkamų transporto tarifų: šviesa - „Šviesa“, bagažo pervežimas neįskaičiuotas į bilieto kainą, tik iki 10 kg bagažas, „Standart“ ir „Base“ - bagažas atitinkamai 5 ir 10 kg, bagažas 23 arba 2 x 23 kg, taip pat laisvas slidininkų ar snieglentininkų inventorius. Didžioji dalis bus santykinai nebrangi - 2500 ... 5000 rublių, nustatoma, kaip kainuoja gyvūnai, kaip ir įprastas bagažas.

Raudonųjų sparnų parką sudaro glaudūs oro autobusai, salonuose yra mažai vietos, tačiau ji yra švari. Keleiviai ne visada yra draugiški - keleiviai kartais pastebi nuovargį. Iš nemalonių akimirkų - įsiregistruojant kompanija turi nepalankų personalą, kartais sunku susitarti dėl bagažo antsvorio, yra vėlavimų dėl nesusipratimų, skrydžiai vėluoja.

ATK "Yamal"

Oro linijų reitingas: 4.5

Telefono telefono linija: 8-800-234-44-02.

„ATK Yamal Company“ yra vienas iš didžiausių oro vežėjų, reguliariai vykdančių skrydžius daugiausia šalies viduje ir užsakomuosius skrydžius užsienyje. Parke yra įvairių komforto lėktuvų - kompaktiškas „Airbus“, „Bombardier“ ir „Superjet 100“, kuris lemia didžiausią paslaugų lygių pasirinkimą - „Sale“, „Budget“, „Optimum“, „Normal“, „Premium“ ir „Business“. Visi tarifai apima rankinio bagažo gabenimą iki 20 kg (Verslas - 30 kg), o svorio padidėjimo laipsnį lemia bilieto klasė.

Nėra jokių problemų dėl skrydžių reguliarumo, tačiau yra vėlavimų. Maitinimas teikiamas skrydžio metu, o keleiviai naudojasi įvairiais patiekalais, įskaitant karštus patiekalus. Patogumas salone yra išskirtinis „Yamal“ lėktuvų bruožas, visada yra draugiškas personalas. Tuo pačiu metu bilietų kainos yra gana prieinamos.

Aurora (Aurora Airlines)

Oro linijų reitingas: 4.4

Telefono telefono linija: 8-800-250-49-88.

„Aurora“ oro vežėjas vykdo keleivių ir krovinių gabenimą tarptautiniais ir vidaus skrydžiais, įskaitant vidaus skrydžius trumpais atstumais. Įmonė priklauso milžiniškam „Aeroflot“.

Bendrovės parke yra 4 skirtingo patogumo orlaiviai. Keleiviai, pasirinkę bilietą į „Economy“ programą, gali naudotis „Space +“ sėdynių atrankos paslauga - tai yra ypač patogios sėdynės, kurių atstumas tarp eilučių yra didesnis. Iš papildomų paslaugų galime atkreipti dėmesį į galimybę internetu mokėti bagažą, kuris viršija standartus, maitinimo pasirinkimą laive, papildomo gyvybės draudimo paslaugą, sveikatą ir bagažą skrydžio metu.

Keleivių registracijos metu nėra problemų, lėktuvai skrenda pagal laiką, vėlavimai retai pasitaiko. Bilietų kaina yra palyginti maža, galioja „Jaunimo“ tarifas, kuriuo jaunimas nuo 12 iki 25 metų gauna papildomą nuolaidą, tačiau pasiūlymas nėra prieinamas visose vietovėse.

„Nordstar“

Oro linijų reitingas: 4.3

Telefono telefono linija: 8 (800) 700-8-007.

„Nordstar“ kompanija specializuojasi žmonių ir prekių gabenimu į šiaurę, o lėktuvai yra aprūpinti padidintu bagažo skyriumi, tačiau komfortas salonuose nėra didžiausias ilgais skrydžiais. Klasėje „Ekonomika“ rankinio bagažo dydis yra 10 kg, „Verslas“ - 15 kg. Kai kuriuose bilietuose nėra pervežimo į bagažą, kiti - 23 arba 30 kg, papildomo svorio mokestis nustatomas individualiai, jis gali būti apskaičiuojamas svetainėje.

Papildomos paslaugos teikiamos keleiviams: pervežimo užsakymas, gyvybės ir krovinių draudimas, aptarnavimas verslo salone, dideli krovinių gabenimai specializuotais įklotais ir kt. Išvykimo ir atvykimo iš įmonės stabilumas aukšto lygio laive atitinka draugiškus darbuotojus. Trumpųjų skrydžių galia nėra.

Karališkasis skrydis

Oro linijų reitingas: 4.2

Telefono telefono linija: +7 (495) 782-00-31.

Įvertinimo pabaigoje pristatome santykinai jauną vietinę kompaniją „Royal Flight“ (anksčiau „Abakan-Avia“), aptarnaujamus reguliarius ir užsakomuosius skrydžius Rusijoje ir užsienyje į populiarias turizmo vietas. Vežėjo arsenale yra keletas „Boeings“, tačiau jų būklė nėra geriausia, pastebėti gedimų atvejai, geras, patyręs įgulos narys laiku ėmėsi veiksmų, kad būtų išvengta problemų, o lėktuvai nebuvo įvykę.

Ilgiems ir trumpiems skrydžiams yra įvairi mityba, bet ne skaniausia. Keleiviai neturi klausimų apie komfortą salone, o bilietų kainos yra gana prieinamos. Skrydžius vėluoja tiek užsakomieji, tiek reguliarūs, geri, vežėjas rūpinasi žmonėmis ir suteikia sąlygas patogiai laukti skrydžių.

Šiuo metu nėra galimybės įsiregistruoti internetu, nes tai sumažina keleivių komfortą, būtina vykti per oro uosto poilsio erdvę, praleisti laiką.

---

Dėmesio! Šis reitingas yra subjektyvus, nėra reklama ir nėra pirkimo vadovas. Prieš perkant, turėtumėte pasikonsultuoti su specialistu.