15 besten Bücher über Verkaufstechniken
Die Bücher, die wir im Ranking vorgestellt haben, haben vielen Vertriebsmitarbeitern dabei geholfen, den Kenntnisstand erheblich zu verbessern und ihre eigene Effektivität zu steigern. In dieser Literatur ist das Maximum an nützlicher Praxis konzentriert, die sofort in die Arbeit eingeführt werden kann, das Ergebnis wird nicht lange dauern.
Ranking der besten Bücher über Verkaufstechniken
SPIN Sales, Neal Reckham
Bewertung: 4.9
Das erste Buch im Rating, das zum Bestseller der Wirtschaftsliteratur geworden ist, „SPIN-sales“ des hervorragenden Vermarkters Neil Rekhem. Der Autor hat sein ganzes Leben lang nach Marketingproblemen und deren Lösungen geforscht, hat den Status eines hochkarätigen Spezialisten erhalten und berät namhafte Unternehmen, den Erfolg ihrer Aktivitäten zu verbessern. Der Ansatz eines solchen Meisters kann nicht oberflächlich sein: Er zeigt, wie unterschiedlich die Techniken für große und kleine Transaktionen sind, wie ähnlich sie sind, und beantwortet die Hauptfrage der Vermarkter: Wie kann die Handelsfähigkeit von Waren auf verschiedenen Ebenen verbessert werden, wie wirken sich kleine Dinge auf den Erfolg aus? Eingereicht zu den Lesermaterialien - eigene Erfahrung und Analyse der Arbeit von Neil Rekhema.
Das Buch konzentriert sich auf die Verbesserung der Fähigkeiten und der Effektivität von Verkaufsleitern und Managern auf verschiedenen Ebenen. Das Material wurde mehr als zehnmal nachgedruckt und ergänzt, in verschiedene Weltsprachen übersetzt und weltweit erfolgreich umgesetzt.
„Indem wir das Unsichtbare verkaufen. Leitfaden für moderne Marketingdienstleistungen ", Harry Beckwith
Bewertung: 4.8
Der Gewinner des Effie Award, der von der American Marketing Association ins Leben gerufen wurde, Harry Beckwith, der als Leiter der größten Werbeagenturen arbeitete und hohe Leistungen zeigte, wurde Autor eines einzigartigen Buches „Selling the Invisible. Leitfaden für moderne Marketingdienstleistungen, die nicht nur das Verkaufen lehren, sondern auch die Meinung von Marketingfachleuten und Verkaufsleitern ändern. Das Material basiert auf 25 Jahren Erfahrung, es enthält saftige Auszüge von Techniken, die der Autor beherrscht und in die Aktivitäten von Unternehmen einführt.
Das Buch wird in kleinen Absätzen geschrieben, Blöcken, brauchbares Material durch die Beschreibung realer Beispiele aus der Praxis der großen Unternehmen am Beispiel von Federal Express, Citicorp, stellt der Autor und Fälle von kleinen Firmen Praxis zugeführt wird, zeigt es den Unterschied zwischen dem Prozess und sein Wesen erklären. Die Informationen sind leicht in der realen Arbeit umzusetzen - die vorgeschlagenen Verfahren sind klar, es ist einfach, es ist sehr effektiv und nützlich ist, wie es scheint, wie die Experten selbst nicht zustande denken?
Harry Beckwiths Buch „Das Unsichtbare verkaufen. auf moderne manuellen Marketing-Dienstleistungen „wird häufig von Lehrern Fachabteilungen in Russland und Europa, zur Verbesserung der Arbeit der Experten auf dem Gebiet des strategischen Marketings und Vertriebs von Dienstleistungen und Waren verwendet.
„45 Tattoos verkauft. Regeln für diejenigen, die verkaufen und den Verkauf verwalten ", Maxim Batyrev (Combat)
Bewertung: 4.8
Als nächstes wird in der Rangliste eines Buches über Verkaufstechniken geschrieben von unserem Landsmann Maxim Bogatyrev, der den Spitznamen „Combat“, ein bekannter Vermarkter, Sprecher der wichtigsten Geschäftsgemeinschaften und Konferenzen, gewinnen Kenntnisse und praktische Erfahrung, selbststart als Manager zum Vorstandsmitglied der Beratungsgesellschaft.
Die Basis des Buches ist die unschätzbare praktische Erfahrung von Combat, echte Deals und Wege zu ihnen. Wichtige Ereignisse in der Karriere -, die diese „Tattoos“ Unterricht ist gelernt Bogatyrev sie jetzt mit den Lesern teilen - Manager, Führer der verschiedenen Ebenen.
Verkäufer, den Erfolg im Geschäft erreicht hat, nicht zu russischen Namen zu ihrem Beruf zögern und tragen stolz den Titel „verkaufen“. Autor, mit praktischer Erfahrung solche Leute lehren andere Kollegen sind stolz auf ihre Arbeit, weil der einzige Weg, die oben in den Verhandlungen zu erreichen, das Verhalten und arbeiten in der Regel mit Kunden aller Größen. Das Buch „45 Tattoos verkaufen“ verdient ein Desktop zu werden - jede Lektion ein Hinweis auf eine bestimmte Situation sein kann, die in der täglichen Arbeit und Verkäufern entstehen. Anhand der Empfehlungen und der Erfahrungen des Autors kann jeder Verkäufer zum Experten werden. Dies wird von Praktikern festgestellt, die das vorgeschlagene Material studiert haben. Eine weitere wichtige Idee, die Maxim Bogatyrev bringt - jede Formation prodazhnika nicht ohne Stress, und das ist normal. Die Fehler müssen lernen, um sie stärker wachsen zu lassen, die Technik funktioniert mit einem Defekt zu verbessern, Einwand, wiederkehrenden Depressionen, unzureichendem Verhalten der Kunden, und so weiter. D. „Die Verhandlungen“, Brian Tracy
Der weltberühmte kanadische Psychologe und Business-Coach Brian Tracy im Jahr 2013 veröffentlichte das Buch „Gespräche“, die die Marketing-Spezialisten und Verhandlungen rund um die Welt angenommen hat, übersetztes Material in 40 Sprachen und mehr als einmal neu veröffentlicht.
Der Wert des Buches in seiner Einfachheit - der Autor bietet universelle Regeln basieren auf grundlegenden und subtilen psychologischen Techniken, die in den Verhandlungen von beliebiger Komplexität gewinnen helfen. Darüber hinaus werden die vorgeschlagenen Empfehlungen dazu beitragen, Dialoge in allen Lebensbereichen erfolgreich zu führen. Bemerken wir als Lese ständige Schulung und Überwachung des Verhaltens des Gegners erforderlich - nur in einem solchen Verfahren sind nützliche Fähigkeiten erworben.
Die Wirksamkeit des Buchs nicht in Zweifel gezogen werden kann - es nutzt verschiedene Trainer und Business-Coaches ihr Programm zu bauen, Brian Tracy selbst teilt dieses Wissen mit den Spezialisten von solchen Unternehmen wie Coca-Cola, Johnson & Johnson und andere.
Ich höre dich durch. Effektive Verhandlungstechnik, Mark Goulston
Bewertung: 4.7
Der Autor des Buches „Ich höre dich durch. Eine effektive Technik Verhandlungen „Mark Goulston ist ein professioneller Psychiater und Trainer für effektive Verhandlungen, er mit dem FBI-Unterhändler arbeiten. Seit vielen Jahren war er in der Praxis Dialoge mit verschiedenen Technologie-Ebene Kunden entwickelt Kenntnisse der Psychologie verbindet - sie helfen, zu erraten, was der Gegner denkt, erlauben Reaktionen zu antizipieren und eine Bewegung zuerst zu machen.Die im Buch vorgeschlagenen Verhaltenstaktiken helfen dabei, nicht nur mit der Zielgruppe des Unternehmens zu kommunizieren, sondern auch mit dem Chef, Kollegen und Untergebenen, auch mit Familienmitgliedern auf konstruktive Weise. Von diesem Wissen hängt der Erfolg der Karriere von fast jedem Mitarbeiter ab, die Fähigkeit, die Menge der Wünsche zu erfüllen.
Das Buch „Ich höre dich durch“ enthält viele Informationen darüber, wie man positiv mit Kunden umgeht: „Durchbrich die Mauer“, bekomme eine positive Antwort, überrede etwas zu tun. Eines der Geheimnisse des Falls - die Fähigkeit, dem Gesprächspartner zuzuhören und ihn zu hören. Kein neues Postulat, auf neue Weise enthüllt.
Das Buch wird zum Studium für Geschäftsleute und Personalverantwortliche empfohlen, die regelmäßig an Verhandlungen teilnehmen.
„Verhandlungen ohne Niederlage. Harvard-Methode, Roger Fisher, William Urey, Bruce Patton
Bewertung: 4.7
Experten des Harvard Negotiation Project R. Fisher, W. Urey und B. Patton in dem Buch Negotiations without defeat. Die Harvard-Methode “deckt so komplexe Themen auf, wie die Aufrechterhaltung eines konstruktiven Dialogs mit Kunden in verschiedenen Umgebungen: Arbeiten mit Einwänden, unlogisches Verhalten eines Gegners, auftretende Konfliktsituationen. Nicht minder wertvoll sind die Erfahrungen der Autoren zum Schutz der Kundenmanipulation. Die von den Experten vorgeschlagenen Methoden sind einfach und klar, sie führen effektiv Grundsatzverhandlungen, um mit dem Gesprächspartner für beide Seiten vorteilhafte Lösungen zu finden und gemeinsame Probleme unter Umgehung der Angriffsposition zu lösen.
Das Buch wird allen Fachleuten nützlich sein, die auf dem Gebiet der Kommunikation und der Verhandlungen tätig sind. Es wird von Wortmeistern auf der ganzen Welt verwendet, der Text wurde in 18 Sprachen übersetzt und in mehr als 2 Millionen Exemplaren veröffentlicht. Interessanterweise ist die Veröffentlichung des Buches Verhandlungen ohne Niederlage. Die Harvard-Methode begann mit der aktiven Erforschung des Dialogprozesses und des Konfliktmanagements.
"Nein, danke, ich suche nur", Harry J. Friedman
Bewertung: 4.7
Das vertraute und so ärgerliche „Nein, danke, ich schaue nur“ ist ein „roter Fetzen“ für jeden Verkäufer, denn ein nicht gekaufter Kunde ist eine Verschwendung der Marketingfachleute und des Restes des Teams, das Produkte und Dienstleistungen fördert. Harry Friedman setzte sich mit dem Thema auseinander, einen vorübergehenden Besucher in einen Kunden zu verwandeln, und lehrt, unauffällig, aber interessant und effektiv Waren zu verkaufen.
Die vom Autor vorgeschlagenen Methoden ermöglichen es, mit Humor und Leichtigkeit eines potenziellen Käufers einen echten Verbraucher von Dienstleistungen und Waren im Einzelhandel zu machen, wobei Humor und grundlegende Gefühle zum Verständnis des Problems und der Zugehörigkeit eines Menschen zu seinem Leben genutzt werden. Wenn man die Empfehlungen von Friedman in die Praxis umsetzt, kann man nicht nur das Hauptprodukt unter Berücksichtigung der Bedürfnisse des Käufers verkaufen, sondern auch ein zusätzliches anbieten - die Person wird dies nicht definitiv ablehnen und sich der Notwendigkeit eines Deals sicher sein. Mit Kommunikationsmitteln können Sie nicht nur Verkaufserfolge erzielen, sondern auch die Karriereleiter nach oben klettern.
"Wie man irgendetwas an irgendjemanden verkauft", Joe Girard, Stanley H. Brown, Simon J. Brown
Bewertung: 4.6
Der Titel des Buches spricht für sich - jeder, auch ein unerfahrener Verkäufer oder Anfänger, wird anhand dieser Literatur verstehen, wie man Waren und Dienstleistungen ohne großen Aufwand verkauft.
Warum ist das Buch sehenswert? Es enthält die praktischen Erfahrungen des Autors Joe Jirar, des größten im Guinness-Buch der Rekorde aufgeführten Autohändlers. In einer fünfzehnjährigen Karriere gelang es ihm, 3.001 Autos zu realisieren, was ungefähr 2.000 Autos pro Jahr oder 5-6 Einheiten pro Tag entspricht! Dieses Ergebnis war dank der ausgeklügelten Kundenverwaltungstechniken der fünf Autoren von der Produktansicht bis zum Kauf möglich. Die Autoren bieten interessante Möglichkeiten, Transaktionen zu verwalten, interessante Methoden aufzuzeigen, um die notwendigen Informationen über den Käufer und seine Bedürfnisse herauszufinden, die einen späteren Verkauf garantieren.
Joe Jirar und seine Kollegen versichern, dass, wenn ein Autohändler Verkaufstechniken in die Arbeit einführen und ein Vermögen damit verdienen könnte, jeder Leser wiederholen kann: „Händler sind nicht geboren, sondern werden. Wenn ich es getan habe, du auch. Ich garantiere dir.
Das Buch wird allen empfohlen, die an Direktverkäufen im heißen und kalten Kreis beteiligt sind: Managern, Handelsvertretern, Beratern und ihren Managern.
„Psychologie der Zustimmung. Die revolutionäre Methode der Vorurteile ", Robert Cialdini
Bewertung: 4.6
Das nächste im Ratingbuch ist „Psychologie der Zustimmung. Die revolutionäre Methode der Vorverurteilung “ist ein Lehrbuch für Mitarbeiter jeder Organisation: Der Autor schlägt vor, die Vorverurteilung zu verwenden, um die Zustimmung des Gegners bereits vor Beginn der Verhandlungen zu erreichen. Die im Buch beschriebene Methode wird als revolutionär und praktisch störungsfrei bezeichnet. Wie die Praxis zeigt, können Sie mit ihr eine Gehaltserhöhung oder -erhöhung erzielen, die Unterstützung von Partnern in Anspruch nehmen, um ein riskantes Projekt zu entwickeln und den Kunden dazu zu bringen, eine teure Dienstleistung oder ein Produkt ohne Druck zu kaufen. Ablehnung und Streitigkeiten im geschäftlichen Dialog zu vermeiden, in der Familie den Haushalt zu überreden, Zeit zu verbringen, wie Sie möchten.
Die Methode von Robert Cialdini, dem Führer der Weltsozialpsychologie, ist interessant in ihrer Vielseitigkeit und einfachen Entwicklung, aber bevor sie fehlerfrei funktioniert, muss sie trainiert werden. Das Buch stellt die langjährige Erfahrung erfolgreicher Verkäufer der größten Weltkonzerne am Beispiel von 117 realen Situationen vor und bietet 7 Methoden zur Überzeugung und Inspiration des Gesprächspartners.
„Master anrufen. Wie zu erklären, zu überzeugen, am Telefon zu verkaufen ", Evgeny Zhigiliy
Bewertung: 4.5
Präsentiert im Bewertungsbuch „Call Master. Das Erklären, Überzeugen und Verkaufen per Telefon ist erforderlich, um allen Vertriebsmitarbeitern, die mit Kunden aus der Ferne arbeiten, das Lesen zu ermöglichen. Solche Kontakte werden durch das Fehlen visueller und taktiler Kommunikation erschwert, daher muss ein potenzieller Käufer geschickter als persönlich angelockt werden. Das Erfolgsgeheimnis von Telefongesprächen ist ein spezielles Dialogsystem, das für heiße und kalte, eingehende und ausgehende Anrufe geeignet ist. Das Buch beschreibt auch Möglichkeiten, mit Einwänden und Meinungsverschiedenheiten eines Gegners umzugehen. Jewgeni Schiglinsky gibt Beispiele für Hunderte von Taktiken zum Aufbau einer produktiven Konversation - sie können bei der Arbeit als Drehbuch verwendet werden.
Wir empfehlen, das Buch zu einem Desktop für Spezialisten wie Fernverkäufer, Manager verschiedener Ebenen, einschließlich erfahrener Handwerker, zu machen.
„Harte Verkäufe. Lassen Sie die Leute unter keinen Umständen einkaufen “, sagte Dan Kennedy
Bewertung: 4.5
Für diejenigen Verkäufer und Manager, die nicht an sich glauben können, ist das Buch „Harte Verkäufe. Lassen Sie die Leute unter allen Umständen einkaufen. “Dan Kennedy wird der Ausgangspunkt für ein neues Berufsleben sein. Das Material verändert die Denkweise von Managern und Leitern von Verkaufsabteilungen: Die Seiten enthalten nur harte Auszüge aus der Praxis führender Geschäftsleute globaler Konzerne.
Aggressive Verhandlungstaktiken für den Abschluss lukrativer Geschäfte sind nach Ansicht des Psychologen Dan Kennedy die beste Möglichkeit, für Waren und Dienstleistungen zu werben, ohne darauf zu warten, dass der Kunde dem Verkäufer eine harte Antwort gibt. Zielgerichtete Überzeugung, Fortschrittlichkeit und Einsicht, die Fähigkeit, die Entwicklung eines Geschäftsgesprächs vorauszusehen, sind Eigenschaften, die ein effektiver Verkäufer, Manager und Abteilungsleiter besitzen sollte. Methoden bei der Umsetzung der Praxis werden dazu beitragen, treue Kunden zu gewinnen und deren Misserfolg weiterhin zu vermeiden.
Das Buch ist ohne weitere Abweichungen in harter Sprache verfasst, es werden Beispiele erfolgreicher Geschäftsleute gegeben und andere Lehrwerke und Kurse des Autors werden teilweise vorgestellt. Das übliche Lehrbuch "Harte Verkäufe" sieht nicht so aus - es gibt keine Abweichungen und abstruse Begriffe, so dass das Lesen schwierig sein kann. Keine motivierenden Appelle, das Buch ist These geschrieben, trocken und praktisch.Das Material wird professionellen Managern und Verkäufern nützlich sein.
„Aufbau einer Vertriebsabteilung. Von "Null" zu maximalen Ergebnissen ", Konstantin Baksht
Bewertung: 4.5
Das Buch "Aufbau einer Vertriebsabteilung. Von "Null" bis zu maximalen Ergebnissen "war 2005 das Licht der Welt, seitdem hat es nicht an Relevanz verloren, es wird nur ergänzt und nachgedruckt. Im Mittelpunkt steht die erfolgreiche Erfahrung der Vertriebsabteilungen von 40 verschiedenen Unternehmen im ganzen Land und im Nahen Ausland, einschließlich der eigenen Firma des Autors.
Konstantin Baksht war an der Entwicklung einer Strategie zum Aufbau einer nicht idealen, aber effektiven Vertriebsabteilung beteiligt, in der verschiedene Technologien zur Organisation des Arbeitsablaufs und zur Schulung des Personals eingeführt wurden. Es ist kein Geheimnis: Die Erfahrung war sowohl erfolgreich und führte zu großen Gewinnen als auch zu Misserfolgen - einige Taktiken führten nur zum Zurücksetzen des Kapitals und zur Schließung von Unternehmen.
In dem Buch beschreibt der Autor die praktischen Erfahrungen, die von den Leitern der Verkaufsabteilungen übernommen werden können, aber als Lehrbuch sollte es nicht verwendet werden - die Informationen sollten analysiert und berücksichtigt werden, es ist ein Weg, nicht auf dem "Rechen" zu stehen, der Konstantin Bakshts Unternehmen traf. Er beschreibt die möglichen Risiken, einige effektive Taktiken der Durchführung von Transaktionen und Gruppenarbeit.
"Verkaufen oder verkaufen Sie", Grant Cardon
Bewertung: 4.4
Die Hauptidee des Autors des Buches „Sell or sell you“ ist die Notwendigkeit, die Technik zu beherrschen, Käufer zu überzeugen. Grant Cardon bietet einfache praktische Techniken, um Kunden von der Entstehung von Ideen bis zum Erwerb von Waren und Dienstleistungen des Verkäufers zu führen. Die vorgestellten Techniken eignen sich für den Einsatz im Alltag und im Geschäftsleben: Um Freunde und Verwandte zu überzeugen, Zeit auf eine bestimmte Art und Weise zu verbringen, um Unterstützung von Sponsoren und Investoren für die Entwicklung des Projekts zu erhalten, hilft die Ausrüstung sogar dabei, den Kreditsachbearbeiter bei der Bank davon zu überzeugen, Ihnen einen Kredit zu gewähren, und mit ihm übereinzustimmen Schule oder Universität.
Zusätzlich zu den Verkaufstechniken zeigt der Autor einfache Wege auf, um interessante Kommunikation zu lernen, und Menschen, die sich nicht sicher sind, werden lernen, ihren eigenen Standpunkt zu verteidigen und keine Angst zu haben, mit hartnäckigen Gegnern zu streiten.
Nach Ansicht des Autors kann jeder Manager oder Verkäufer nach dem Lesen des Buches "Sell or sell you" erfolgreich arbeiten und den Alltag verbessern.
„Wie ich Viagra verkauft habe. Die wahre Geschichte der blauen Pille, die die ganze Welt kennt, der Leute, die Erregung verkaufen, und der Geheimnisse des pharmazeutischen Geschäfts “, Jamie Raidie
Bewertung: 4.4
Das Buch mit dem interessanten Namen "How I Sold Viagra ..." wurde in einem für die Geschäftsliteratur ungewöhnlichen Format von der Autobiographie des Autors Jamie Reydy verfasst, der seine 25-jährige Karriere als Soldat beendete und die Position des Handelsvertreters des amerikanischen Pharmaunternehmens Pfizer ersetzte. Im Verlauf der Erzählung entdeckt der Leser die Geheimnisse des Produktionsprozesses des Unternehmens. Der Autor verbirgt nicht eine Reihe von Verstößen und Tricks, die unternehmerische Verkäufer anwenden, um das Unternehmenskonto zu bereichern. Auch die Arbeit von Ärzten und medizinischem Personal wird von einer neuen Seite erschlossen. Trotz der Ernsthaftigkeit des Themas gibt Jamie dem Material auf einfache und natürliche Weise Humor und macht den Leser gleichzeitig mit den Erfolgsgeheimnissen aller modernen Pharmaunternehmen vertraut.
Warum verschreiben Ärzte bestimmte Medikamente und Medikamente zeigen nicht immer Wirksamkeit? Wie gerechtfertigt ist der Preis von Viagra und wie hoch ist seine tatsächliche Wirksamkeit? Diese und andere verwandte Fragen werden im Buch "How I Sold Viagra ..." beantwortet. Es gibt keine offenen Management-Lektionen im Material, aber es gibt eine wichtige Idee - jeder Verkäufer sollte eine starke Motivation für den Erfolg und ein bestimmtes taktisches Verhaltensmodell haben.
“Vyzhmi aus dem Geschäft alle! 200 Wege zur Steigerung von Umsatz und Gewinn “, Nikolay Mrochkovsky, Andrey Parabellum
Bewertung: 4.3
Das fünfzehnte Buch in der Bewertung, das von Marketingexperten zum Lesen für jeden Vermarkter, Manager und Direktvertriebsleiter empfohlen wird, ist ein methodischer Leitfaden: „Holen Sie alles aus dem Geschäft heraus! 200 Wege zur Steigerung von Umsatz und Gewinn. "Aus dem Titel geht hervor: Das Material enthält zweihundert bekannte und exklusive Methoden und Algorithmen zur Steigerung der Vertriebseffizienz und zur Überführung von Unternehmen in die nächste Entwicklungsstufe und zur Zusammenarbeit mit Kunden und Partnern. Ihre Einzigartigkeit in der Einfachheit der Wahrnehmung und Umsetzung, das Fehlen der Kosten für die Einführung von Taktiken in die reale Praxis.
Laut den Autoren ist die überwiegende Mehrheit der konkurrierenden Unternehmen und einzelnen Spezialisten nicht über die vorgeschlagenen Techniken informiert. Dies ist eine einmalige Gelegenheit, die Arbeit des Lesers voranzutreiben und den Rest hinter sich zu lassen.
Achtung! Diese Bewertung ist subjektiv, stellt keine Werbung dar und dient nicht als Anhaltspunkt für den Kauf. Vor dem Kauf sollten Sie sich mit einem Spezialisten beraten.
