13 най-добри туроператори в Русия

За да оставите на почивка само приятни впечатления, е важно да се подходи отговорно към избора на туроператор. Експерти от екипа на EXPERTPLOGY проучиха пазара на туристически фирми и направиха рейтинг, включващ 13 туроператора, на които можете да се доверите. Прегледът се основава на оценката на фирмите и техните клиенти.

Рейтинг на най-добрите туроператори в Русия

Номиниран	мястото	туроператор	оценка
Рейтинг на най-добрите туроператори в Русия	1	Pegas touristik	4.9
	2	NTK Intourist	4.8
	3	Coral Travel	4.8
	4	Библията Глобус	4.7
	5	Anex турне	4.7
	6	TUI	4.7
	7	Sunmar	4.6
	8	Mouzenidis Travel	4.6
	9	Туристическа група Vedi	4.5
	10	PAC Group	4.5
	11	ICS Travel Group	4.5
	12	Алиан	4.4
	13	Ambotis	4.3

Pegas touristik

Рейтинг на туроператора: 4.9

Уеб сайт: pegast.ru

Телефонна линия: 8 (800) 700-87-47.

Рейтингът е открит от един от най-големите туроператори в света, Pegas Touristik, предлагащ почивки в 32 страни, включително Русия. Туристическата агенция си сътрудничи с най-големите хотели във всички сфери на отдиха, продава готови турове, влакови и самолетни билети, работи с туристи и малки туристически агенции, обслужва корпоративни клиенти.

Можете да изберете обиколка в многобройни офиси, които са във всеки град, или да използвате самостоятелно търсене на посоки на сайта - благодарение на многостепенния филтър на услугата, можете да намерите идеалната страна за климата и подходящ билет за цената, да резервирате хотел, след като се запознаете с отзивите. Ресурсът също така предоставя информация за наличието на места за самолетни полети. Всички снимки на сайта и в каталозите са защитени с авторски права, персоналът на Pegas Touristik лично проверява всеки нов хотел и други доставчици на туристически услуги, с които е сключено споразумение за сътрудничество. В почти всички градове и приемащи страни има представителства на туристическа фирма, агенти, ако е необходимо, оказват съдействие при уреждане, решаване на проблеми и ненормални ситуации.

Неудовлетворени клиенти в малцинството Pegas Touristik - около 5% от общия брой туристи, които ползват услугите.

NTK Intourist

Рейтинг на туроператора: 4.8

Уебсайт: intourist.ru

Телефонна линия: 8 (495) 775-00-00

Друга международна туристическа компания в класацията с основния дял на руската столица NTK Intourist (Интурист) предлага на клиентите си външни и вътрешни зони за отдих. В приемащите 65 страни има представителства на туристическата агенция, сключени са споразумения за партньорство с най-добрите хотели в Европа, Азия и Средиземноморското крайбрежие. В момента Интурист не пътува до Америка и Австралия, а активно развива руския вътрешен туризъм - в нашата страна има какво да се види и къде да си почине, това е чудесна възможност за патриоти и хора с малък бюджет, въпреки че има скъпи обиколки.

В допълнение към традиционния празник по крайбрежието на морето, Интурист тръби можете да си купите спортна или туристическа обиколка за двойка, семейство или компания. Удобен сайт за навигация ще ви помогне да навигирате в офертите, можете също да резервирате място в хотел в услугата или да си купите чартърен самолетен билет.

Coral Travel

Рейтинг на туроператора: 4.8

Уебсайт: coral.ru

Телефонна линия: +7 (495) 232 08 09

Бронтът на рейтинга с право се присъжда на втората по големина туристическа компания в Русия, Coral Travel, дъщерно дружество на глобалната холдингова компания OTI, която притежава собствени хотели по целия свят. Туристическият агент изпраща туристи в 34 страни по света, включително в Русия, развивайки вътрешен туризъм. Навсякъде, където можете да полетите и да оставите билета за Корал Травел, има представителства на фирмата, което прави бързото решаване на различни нестандартни въпроси.

Туроператорът предлага повече от 5000 хотела по света, нивото им от 3 звезди напълно съответства на обявените описания, не може да има неприятни изненади за туристите. В много ексклузивни хотели туристите могат да останат само на резервацията на Coral Travel, освен при изгодни условия!

Основната посока на отдих е плажният туризъм, екскурзии могат да бъдат включени в цената на ваучера, ски-екскурзии също са на разположение, както и добре развита семейна развлекателна дейност с деца. Операторът обслужва частни и корпоративни клиенти с всякакъв бюджет - има насоки за икономика и лукс.

Библията Глобус

Рейтинг на туроператора: 4.7

Уеб сайт: bgoperator.ru

Телефонна линия: 8 (800) 775-2500.

Представителствата на компанията Biblio Globus са в 45 града на Русия и Минск, откъдето може да лети до 57 дестинации по целия свят: екскурзии до Северна и Южна Америка, Европа, Средиземноморското крайбрежие, Изток - почивка е достъпна за туристи навсякъде, с изключение на Австралия. Туроператорът предлага и много начини да се отпуснете: плажни екскурзии, спортни пътувания, екскурзионни програми за семейства или корпоративни клиенти, както и шопинг пътувания, придружени от стилисти и професионални купувачи.

Biblio Globus си сътрудничи с много комфортни хотели, където туроператорът прави евтини хотелски резервации, като закупуването на настаняване е особено полезно - такива оферти подлежат на допълнителни отстъпки. Съдейки по прегледите, потвърждаването на закупените обиколки става незабавно, загубата на снабдяване и възникването на възможни проблеми за туристите са изключени.

В допълнение към пътуванията в чужбина, Biblio Globus предлага информационни и завладяващи обиколки в Русия, както и разнообразни речни круизи на удобни кораби и параходи. Туристите са на разположение на икономиката и ВИП почивка, туристическите агенти получават оферти за всякакви искания, включително фокусиране върху очакваната сума на разходите на клиента.

Допълнителна характеристика на компанията е и продажбата на книги от различни теми, които могат да бъдат намерени на сайта.

Anex турне

Рейтинг на туроператора: 4.7

Уебсайт: anextour.com

Телефон: 8 (800) 775-50-00

Петте най-големи туроператори включват Anex Tour operator, специализиран в турове в Тайланд и Испания, като общо 45 дестинации за почивка на всички континенти с изключение на австралийски са на разположение на туристите. Повече от 42 офиса на Anex Tour са отворени в Русия, но закупуването на ваучери е достъпно и на уебсайта на компанията, което е много по-удобно за заети хора, а помощ при избора и резервацията може да бъде получена онлайн в сметката ви или чрез обаждане на горещата линия.

Anex Tour е сред десетте най-големи туроператори в Русия и страните от ОНД, до голяма степен благодарение на високото ниво на обслужване: висококачествено обслужване на клиентите, партньорство с най-добрите хотели в света, предлагане на интересни спортове, разглеждане на забележителности и плажове. Качеството на услугите е отговорност на собствения контролен отдел на Anex Tour.

На сайта можете да резервирате хотел, да си купите самолетни билети или цялостна обиколка, както и да научите много полезни неща: как да анулирате билет, как да получите виза онлайн, да проверите чек или да изберете правилните места в самолета. За туристите са представени максимално полезна информация.

TUI

Рейтинг на туроператора: 4.7

Уебсайт: tui.ru

Телефонна линия: 8 (499) 116-38-60.

Централният офис на компанията се намира в Германия, в Русия има много представителства на туристически агенции в различни градове, от които много от тях могат да летят до 52 дестинации. Операторът предлага 3 концепции за почивка: семейство, младеж, с деца; според пълния списък на посоките - плажове, екскурзии, спорт, лечение. Обиколката може да бъде готова за туристи или да бъде направена индивидуално за клиента на компанията, като се вземат предвид неговите желания и наличния бюджет. Морските и океанските круизи също са на разположение на удобни пътнически лайнери.

На сайта на компанията TUI има удобен филтър за самостоятелен подбор на обиколка, на услугата можете да се запознаете с горящите оферти, да купите подаръчен сертификат или да платите билет за предстоящия празник. Изборът на мястото на заминаване е на разположение според календара на предстоящите забележителни събития в отделните държави и градове. Съдейки по прегледите, няма проблеми за туристите при поръчката и тяхното изпълнение - все пак световно известният туроператор запазва марката и нивото на обслужване на високо ниво.

Sunmar

Рейтинг на туроператора: 4.6

Уебсайт: sunmar.ru

Телефонна линия: +7 (800) 775 11 50.

Следващият в класацията на туроператора Сунмар е включен в международния холдинг OTI, който включва поддържане на подходящо ниво на работа с клиенти. Можете да навигирате в офертите на оператора сами, като използвате уебсайта: той съдържа цялата информация за оферти за изгаряне, специални промоции и пълен набор от обиколки за всеки вкус в 28 посоки - малко за международна компания, но са включени популярни основни страни. За туристически обекти, принадлежащи на стопанството, се предлага ред на уникални желания на ниво услуга, като се изготвя индивидуален ваканционен план.

Клиентите отбелязват подкрепата за агентите на Sunmar на всеки етап от почивката от момента на заминаването до завръщането си у дома. Нивото на организация на обиколките е високо - всички процеси са довели до идеално изпълнение, туристите нямат проблеми при настаняването и обслужването на полето.

Mouzenidis Travel

Рейтинг на туроператора: 4.6

Уебсайт: mouzenidis-travel.ru

Телефонна линия: 8 (800) 707-44-09

Следващият туроператор, Mouzenidis Travel, е от Гърция и е със седалище в Солун. Холдингът има много otley в популярни туристически обекти, собствени туристически обиколки, организиране на шоута.

Въпреки че туроператорът Mouzenidis Travel е в бизнеса повече от 20 години, има само няколко услуги, само 8 държави: Русия, Азербайджан, Гърция, Кипър, Грузия, Армения, Италия и България, но има офиси в много региони на страните от ОНД и Европа. Нивото на обслужване се счита за едно от най-високите в света. За туристите се предлагат изходящи и входящи оферти, почивка на плажа, в планините на ски, по езера и паметници на културата. По-специално, Mouzenidis Travel предлага уникални екскурзии в Русия - до Байкал, до старите руски градове, до Железноводск и др. Понастоящем дейността на кампанията е насочена към привличане на туристически поток в Руската федерация.

За клиентите на туроператора са достъпни традиционни турове и индивидуални програми от икономика до VIP клас, програми за пазаруване в Гърция. Можете да отседнете в собствените си хотели (2-5 звезди) и вилите на Mouzenidis Travel или да се възползвате от услугите на партньорите на компанията, където туристите получават допълнителни отстъпки.

Туристическа група Vedi

Рейтинг на туроператора: 4.5

Уебсайт: veditour.ru

Телефонна линия: 8 (800) 700 43 65.

Историята на компанията Vedi TourGroup започва с организирането на турове в Чехия, с течение на времето броят на дестинациите се разширява до 50 страни, включително активното развитие на руския туризъм в забележителностите на градовете и природните паметници. Туроператорът организира екскурзионни екскурзии от всякаква сложност, предлага плажни и спортни почивки, семейни и индивидуални, корпоративни пътувания. Отпътуване за страни е възможно от Москва, Санкт Петербург, Екатеринбург, Самара и Ростов на Дон, Уфа, Перм и Казан, Нижни Новгород и Краснодар от големи авиокомпании, на полети на които винаги има блокове от билети за клиенти на Веди ТурГруп.

Една от приоритетните дейности днес е развитието на екскурзии в страните от Югоизточна Азия. За туристите се предлагат медицински и диагностични празници, различни спа програми, задълбочено изучаване на чужди езици, специалистите на компанията организират посещения на сватби и фотосесии, различни забавления и бизнес събития. За клиента има на разположение всеки вид почивка и дейност.

Фирмата има търговски офиси в Русия в 13 града, а в много страни-домакини има представителства. Чехия разполага със собствен транспортен парк и хотели на холдинга Vedi TourGroup. Туроператорът поддържа високо ниво на обслужване, постоянно работи за подобряване на качеството на обслужване на клиентите, за което получава годишни награди. Vedi TourGroup е член на ATOR, PCT.

На уебсайта на компанията можете да резервирате екскурзия или хотел онлайн - удобен за градове, където няма търговски офиси.

PAC Group

Рейтинг на туроператора: 4.5

Уебсайт: pac.ru

Телефонна линия: +7 (800) 775-87-91.

PAC Group е сред десетте най-големи компании в Русия, предоставящи услуги за бизнес и плажен туризъм в 51 страни по света. На приемните континенти операторът има собствени хотелски вериги, сключени договори за обслужване на клиенти в най-големите ваканционни комплекси на морския, океанския и ски курортите. В арсенала на компанията, стотици готови екскурзии, почивки, шопинг турове, специалисти организират програми за индивидуални и бизнес пътувания.

Статистиката показва постоянен ръст в туристическия поток на групата PAC, което показва високо ниво на обслужване. Туроператорът развива нови направления и увеличава собствения си капацитет в приемащите страни. Например в Италия, от няколко години, брандираните автобуси на компанията носят туристи по интересни екскурзионни маршрути, а корабите на MSC Cruises имат свой собствен придружаващ туристически агент.

Приоритет и най-развитите области на фирмата - организиране на разнообразни турове в Италия и подпомагане на ски туризма в Алпите. През 2013 г. компанията бе призната за най-добър туроператор във Франция.

ICS Travel Group

Рейтинг на туроператора: 4.5

Уебсайт: icstrvl.ru

Телефонна линия: +7 (495) 748-7074

Следващият ред от рейтинга се дава от експертите на мулти туроператора ICS Travel Group, специализиран в почивка за цялото семейство. Вниманието към фирмата трябва да се обърне на тези, които отиват на почивка с деца: програмата за отдих и селищата са избрани по такъв начин, че родителите да имат възможност да поверят децата на специалисти от специализирани игрални центрове и да си почиват за известно време сами. Такова предложение е подходящо за деца и юноши от две до дванадесет години, като за тях се избира подходящият клуб за развитие.

ICS Travel Group оперира във всички основни туристически дестинации: Европа, Африка, Азия и Средиземноморието, общо 60 страни, включително страните от ОНД и близкия чужбина. Списъкът на предоставяните услуги се увеличава от година на година, осигурявайки пълно обслужване на туристите, пътуващи от икономика до първокласен клас. Агентите взимат предвид всички желания на клиентите, включително предпочитания в общи или индивидуални програми. Специални условия очакват туристите по посока на средиземноморските страни - регионите имат свои представителства на ICS Travel Group, където те предоставят най-пълния и подобрен пакет от услуги, включително при благоприятни условия в сравнение с други туристически фирми. Компанията също така дава приоритет на развитието на руския туризъм, увеличавайки броя на маршрутите и географските точки.

В допълнение към класическите и развлекателни обиколки, ICS Travel Group предлага екзотични програми с посещение на необичайни места и събития в различни части на света. На разположение на клиентите са VIP услуги и обиколки в последната минута. Изключителна оферта на компанията - предоставянето на жилища под наем с възможност за нейното обратно изкупуване.

Отпътуване по разрешения от ICS Travel Group е възможно от 16 града на Русия чрез редовни полети с блокове места за пътници на туроператори.

Алиан

Рейтинг на туроператора: 4.4

Уебсайт: alean.ru

Телефон: +7 (495) 2-300-300

Вътрешният оператор Алеан е специализиран в турове в Русия и страните от близкия чужбина - Украйна, Беларус, Абхазия, Азербайджан, Армения, Грузия, Киргизстан и балтийските държави. Вътрешният туризъм като приоритетна посока е довел до най-широка гама от предлагани услуги и готови туристически програми в сравнение с други компании. В тези страни се предлагат всички видове отдих: плаж, здраве, разглеждане на забележителности, приключенски, корпоративни и семейни, агенти, които организират уникални програми от всякаква сложност.

Алеана разполага с удобен информационен сайт, където можете да вземете и резервирате подходяща обиколка, екскурзии, детски лагери и круизи по реките и моретата. Ако е необходимо, специалистите осигуряват кураторска подкрепа по телефона и в личен кабинет. Високото ниво на взаимодействие с клиентите за всеки агент е финансово стимулирано, така че служителите са винаги приятелски настроени, общителни и ориентирани към клиента, не налагат ненужни услуги, предлагат само най-важните и интересни неща. В приемащите страни се сключват договори с най-добрите хотели, пансиони и санаториуми. На сайта можете да намерите много бюджетни предложения за уреждането - фирмата има много квоти в туристическия имот, което ви позволява да предлагате цени по-ниски от обичайното селище без посредници. Нискотарифните авиокомпании и билетите за влак са на разположение на туристите, както и безплатна застраховка за деца до 8 години, които отиват на почивка в Краснодарска територия.

Сътрудничеството с Alean за служители на други туристически фирми е не по-малко интересно - операторът извършва обучение на агенти, семинари и семинари без разходи, организира промоционални турове за колеги, за да подобри и развие вътрешния туризъм в Русия и страните от ОНД.

Ambotis

Рейтинг на туроператора: 4.3

Уебсайт: ambotis.ru

Телефонна линия: 8 (800) 333-00-40.

Туроператорът Ambotis затваря класацията, предоставяйки всички известни видове отдих в 26 страни по света. Компанията продава най-добрите услуги, екскурзии и екскурзии в Гърция - активна дейност и формиране на холдинга, стартирала от тази страна, курортите отварят свои хотели и работят маркови екскурзионни маршрути. В други области услугата се развива активно, специалистите работят за разширяване на обхвата на предлаганите услуги и подобряване на тяхното качество.

Ползите от предложените програми за пътуване се дължат на достъпни полети до редовни полети и са сключени споразумения за партньорство с гръцки превозвачи при специални условия.

В Гърция и Италия туроператорът предлага тематични поклоннически програми с благословията на Синода на Халтската църква, държавата има руско-говорещ свещеник и православен водач.

Дъщерният оператор Panelin Travel Handling, който включва агенция за недвижими имоти, е отговорен за услугите, предоставяни от туристическа агенция - в него не само можете да наемете апартаменти или вила, но и да ги закупите. компанията разполага със собствена мрежа от бензиностанции и бензиностанции. Холдингът включва и издателска къща, рекламна агенция и собствена благотворителна фондация.

Пълна гама от услуги можете да намерите на уебсайта на туроператора Ambotis, да вземете подходяща обиколка и да я резервирате, да заплатите, включително на вноски.

---

Внимание! Тази оценка е субективна, не е реклама и не служи като ръководство за покупката. Преди да купите, трябва да се консултирате със специалист.