14 أفضل شركات الطيران في روسيا

شركات الطيران العاملة في روسيا مدرجة في روسريستر ، ويتم مراقبة أنشطتها من قبل الوزارة ذات الصلة والوكالة الفيدرالية للنقل الجوي. ومع ذلك ، فإن تقييمات الهيئات الرسمية لا تتوافق دائمًا مع الوضع الفعلي ؛ فهي غالبًا ما تختلف عن آراء المسافرين. قام خبراء من مجلة EXPERTOLOGY على الإنترنت بفحص عروض شركات النقل الجوي في السوق المحلية ، وتقييم المراجعات من مصادر مستقلة حول الخدمة التي قدموها وجعلوا تصنيفهم الخاص ، والذي تضمن أفضل 14 شركة طيران في روسيا.

تصنيف من أفضل شركات الطيران الروسية

معين	المكان	اسم المنتج	تصنيف
تصنيف من أفضل شركات الطيران الروسية	1	ايروفلوت	5.0
	2	روسيا	4.9
	3	S7 الخطوط الجوية	4.8
	4	فوز	4.8
	5	الخطوط الجوية أورال (الخطوط الجوية أورال)	4.8
	6	عطير	4.7
	7	الكرة الارضية	4.7
	8	الهواء ازور	4.7
	9	نوردويند الخطوط الجوية (الرياح الشمالية)	4.6
	10	أجنحة حمراء	4.6
	11	ATK "Yamal"	4.5
	12	أورورا (أورورا ايرلاينز)	4.4
	13	Nordstar	4.3
	14	رحلة الملكية	4.2

ايروفلوت

تصنيف شركات الطيران: 5.0

الخط الساخن للهاتف: 8 (800) -444-55-55 أو * 555 (من هاتف محمول).

تقوم أكبر شركة في السوق المحلي ، Aeroflot ، التي تعد جزءًا من Sky Team Alliance ، بمعظم الرحلات الداخلية والنقل الجوي الخارجي للمسافرين في اتجاهات مختلفة. تمتلك الشركة أكبر أسطول وأوسع شبكة خطوط في بلدان رابطة الدول المستقلة.

بالإضافة إلى الصندوق المثير للإعجاب ، تتميز Aeroflot بمستوى عالٍ من الخدمة على عدة مستويات ، مما يعني وجود شروط منفصلة لنقل الأمتعة وإمكانية تبادل التذاكر وإعادتها. تقترح خطة التعريفة "Economy" و "Comfort" الأعلى نقل مجاني للأمتعة اليدوية يصل وزنها إلى 10 كجم و "Business" - كل 15 كجم ، تسامح الشركة أحيانًا كيلوغراما أو كيلوغرامين إضافيين ، كما لاحظ الركاب ، ولكن هذا السؤال يعتمد أكثر على مزاج جهاز التحكم .

تتضمن فئة التذكرة المشتراة بالفعل تكلفة نقل الأمتعة اليدوية وضمن الحدود المسموح بها ، ليس من الضروري دفع تكلفة إضافية. لكن الاحتمالات ستتكلف مبلغًا مستديرًا - بالنسبة للفرق البالغ 9 كجم ، يتعين عليك دفع 2500 روبل ، وستتكلف 5000 روبل نقل الحقائب التي تزيد عن 32 كجم. نقل الحيوانات ممكن في جميع فئات خدمة ايروفلوت ، ولكن بترتيب مسبق مع الشركة في شكل طلب مهجور.

وفقًا لنتائج عام 2024 ، تم الاعتراف بأن أكبر شركة طيران في روسيا هي الأكثر أمانًا - لم تقع أي حوادث قاتلة على هذه الخطوط.

روسيا

تصنيف شركات الطيران: 4.9

خط الهاتف الساخن: 8 (800) 444-55-55 (للرحلات SU 6001-6999) و 8 (495) 139-77-77 (للرحلات 8 495 139 77 77 للرحلات FV 5501-5949).

شركة طيران "روسيا" هي "ابنة" ايروفلوت. ينصب التركيز الرئيسي على انخفاض أسعار التذاكر (في المتوسط) ، وهو ما ينعكس في جودة الخطوط المستخدمة - فهي في معظمها عبارة عن صالونات ضيقة ، والتي تجعلك المعدات ترغب في الحصول على شيء أفضل ، على الرغم من عدم وجود شكاوى حول النقاء.الحصة الرئيسية من الرحلات الجوية تقع على مطاري سانت بطرسبرغ وموسكو في الاتجاهات المحلية ، وغالبًا ما تطير الطائرات إلى الخارج. أظهرت الشركة نمواً قياسياً في حركة المسافرين من عام 2017 - حوالي 50 ٪ ، وهو رقم قياسي لهذه الصناعة. أدى هذا الاهتمام بشركة جديدة نسبيًا في سوق النقل الجوي إلى امتلاك شركة إيروفلوت لروسيا ، بالإضافة إلى الالتزام بالمواعيد المحددة للرحلات الجوية والعمل الجيد التنسيق لفريق الطاقم - حيث يوفر مقدمو الرحلات لكل مسافر الاهتمام الواجب عند الضرورة ، ويقدمون طعامًا دافئًا وبطانيات دافئة في الوقت المحدد.

من بين الخيارات غير العادية ، يتم الترحيب بالركاب على متن أي حدث مهم. يتم تحديد مستوى الخدمة أيضًا من خلال رغبات العملاء - في بعض الرحلات ، توجد أماكن أكثر راحة. تشبه قواعد الأمتعة المسموح بها قواعد Airoflot.

S7 الخطوط الجوية

تصنيف شركات الطيران: 4.8

الخط الساخن للهاتف: 8 (800) 700–0707.

تعتبر شركة S7 Airlines ثالث أكبر شركة طيران مطلوبة ، حيث تعمل طائراتها بشكل أساسي على الرحلات الخارجية إلى جميع القارات وحصة أكبر من الرحلات الداخلية. على الرغم من اسمها ، S7 Airlines هي علامة تجارية روسية مملوكة لشركة سيبيريا للطيران.

تختلف شبكات تعريفة شركة النقل وفقًا لفئة التذكرة ، التي تشمل تكلفتها نقل الأمتعة اليدوية: بالنسبة للمستويات الاقتصادية الأساسية والمرنة الاقتصادية ، يُسمح بنقل ما يصل إلى 10 كجم من الأمتعة أو فقط 23 كجم من الشحنات إلى المقصورة أو Business Basic و "Business مرنة" - 15 لكل صالون و 32 كجم في مقصورة الأمتعة ، على التوالي. معدلات الأطفال هي نفسها بالنسبة للبالغين ، ولا يتم تقديم أي خصومات ، ولكن هناك رسوم إضافية كبيرة لهذه الميزة: من 2000 إلى 6000 روبل. نحن سعداء بإمكانية النقل المجاني لزوج من معدات التزلج أو التزلج على الجليد لكل راكب.

الخدمة في المقصورة لجميع الفئات على مستوى عالٍ ، يلاحظ الركاب الوجبات الخفيفة اللذيذة ، والاهتمام الواجب من قبل الطاقم ، والذي لا يمكن قوله عن الموظفين أثناء تسجيل الوصول - تحدث المواقف غير السارة مع فقد الأمتعة ، وتعقيد تجديدها على الفور ، ولكن من الممكن للعديد من الشركات تحميل خط كبير.

فوز

تصنيف شركات الطيران: 4.8

خط الهاتف الساخن: +7 (809) 505-4777 (رسوم المكالمة).

تقدم Pobeda Airlines تذاكر للرحلات داخل روسيا وخارجها بأقل الأسعار ؛ وهي تدخل في فئة الشركات ذات الميزانية المنخفضة ؛ وهي واحدة من الشركات التابعة لـ Aeroflot. على الخط ، غالبًا ما توجد طائرات من نوع "Fly and Bus" - خطوط منخفضة التكلفة مزودة بوظيفة ناقل ، متحركة وقابلة للنقل.

الأجرة الأساسية في Victory one هي "قياسي" ، مما يعني وجود مكان في المقصورة فقط ، وعليك أن تدفع ثمن نقل الأمتعة بشكل منفصل ، وكذلك لتوصيل خدمات إضافية مدفوعة ، مثل الوجبات. لا يمكن تحميل الحيوانات التي يزيد وزنها عن 8 كجم والأمتعة التي تزيد عن المعايير المقررة على طائرة إلا بتكلفة إضافية قدرها 1999 روبل. هناك خدمة لنقل البضائع المشتراة في السوق الحرة ، ولكن عليها ، أيضًا ، أن تدفع 2000 روبل.

إن طائرات Victory ليست هي الأحدث والأكثر راحة ، ولكنها نظيفة وجيدة الإعداد ، مضيفات الطيران ودودون ومهذبون.تعد الشركة بصفتها شركة طيران مناسبة للطيران في رحلات العمل وللرحلات الخفيفة - على الرغم من التكلفة المنخفضة للتذاكر ، هناك الكثير من الرسوم الإضافية ، والتي تقل تكلفة الرحلة عن مستوى مماثل لاستيعاب شركة نقل ذات مستوى أكثر صلابة.

الخطوط الجوية أورال (الخطوط الجوية أورال)

تصنيف شركات الطيران: 4.8

خط هاتفي ساخن: 8 (800) 7700-262.

تتمركز طائرات الخطوط الجوية أورال (خطوط أورال الجوية) في مطار كولتسوفو (إيكاترينبرج). وهم يقومون برحلات منتظمة إلى أوروبا وداخل روسيا. تتكون الحديقة من حافلات جوية مريحة.

لدى الشركة عدة مستويات من خدمة العملاء ، والفرق الرئيسي منها هو الحجم المسموح به للأمتعة المحمولة: بالنسبة للطبقة الاقتصادية والأطفال ، لا يتجاوز وزنها 5 كيلوجرامات ، ويشمل قطاع الأعمال النقل التقليدي البالغ 15 كجم. تبقى معدلات بدل الأمتعة المتبقية كما هي - 23 و 32 كجم لفئتي الاقتصاد والأعمال ، على التوالي ، الرسوم الإضافية للوزن الزائد ما بين 2000 روبل ، والأكثر صعوبة مع الأبعاد الزائدة - سيُطلب من المسافرين من 10،000 روبل. المشكلة هي بسبب وجود مساحة صغيرة للأمتعة.

يتم تسجيل الوصول للرحلات الجوية بسرعة دون تأخير ، ولكن في بعض الأحيان توجد تحولات في الجدول. داخل المقصورة فسيحة ونظيفة ، ولكن عزل Airbus أقل جودة مقارنةً ببوينغ ، فهناك الكثير من الضوضاء أثناء الرحلة.

عطير

تصنيف شركات الطيران: 4.7

خط هاتفي ساخن: 8 (800) 234-00-88.

UTair Airlines متخصصة في نقل الركاب والطائرات المحلية والدولية بواسطة طائرات الهليكوبتر. وفقا للإحصاءات الرسمية ، تحتل UTair المركز الرابع من حيث عدد الرحلات وحركة الركاب في روسيا.

الشركة لديها 5 مستويات من خدمة الركاب. إن تعريفة Light مناسبة للسفر على متن الأمتعة - لا يتم تضمين الأمتعة المحملة في سعر التذكرة ، ولا يمكنك استبدال أو إرجاع التذكرة نفسها ، يُسمح لك بأخذ أمتعتك اليدوية التي يصل وزنها إلى 10 كجم. في خطط "قياسي" و "مرن" ، سيكون وزن الأمتعة هو 10 كجم ، ويشمل السعر نقل الأمتعة حتى 23 كجم ، وتشير التعريفة "الراحة" و "العمل" إلى إمكانية نقل الأمتعة اليدوية 2 × 10 كجم والمساحة في صندوق الأمتعة تحت الحمل 32 كجم ، وشملت بالفعل السلطة. في جميع الخطط ، باستثناء "Light" يُسمح باصطحاب معدات رياضية مجانية معك. رسوم الاستفادة كبيرة - من 2 إلى 10 آلاف روبل ، وهذا يتوقف على الطريق. لإحضار القط أو الكلب المفضل لديك ، ستحتاج إلى طهي 2000-9000 روبل آخر.

بناءً على المراجعات ، لا توجد مساحة كافية على متن طائرة UTair: يُلاحظ وجود ممرات ضيقة ومساحة صغيرة بين المقاعد ومشكلة نقص المياه لغسل الأيدي في المرحاض. ليس الموظفون الموجودون على متن الطائرة الأكثر نشاطًا ، وقد يكون هناك مشكلات أثناء تسجيل الوصول مقابل زيادة الوزن - إذا تم تجاوز وزن الحمل ، فغالبًا ما يكون من الضروري شراء مساحة إضافية للأمتعة.

الكرة الارضية

تصنيف شركات الطيران: 4.7

الخط الساخن للهاتف: +7 (495) 666-25-36.

يذهب السطر السابع من تصنيفنا إلى شركة الطيران المحلية Globus ، والتي تعد جزءًا من خطوط سيبيريا الجوية.تخدم الشركة في المقام الأول رحلات جوية مستأجرة ورحلات محلية ودولية منتظمة مع طائرات تشغلها S7 في السابق وتستأجرها الطائرات. في عام 2024 ، تم تحديث الأسطول بسلسلة جديدة من طراز بوينج 737-8 MAX الأكثر رحابة.

تعمل Globus مع الركاب على أساس أنظمة S7 ، وتقدم نفس الخدمات ، على الخط هناك رسوم مماثلة ونظام نقل الأمتعة. بالمناسبة ، وفقًا للجائزة السنوية الرسمية "Wings of Russia" ، لم تشارك Globus منذ عام 2016 في المنافسة بسبب عضويتها الفعلية في S7 ، على الرغم من أنها تظهر نمواً مطرداً في حركة المسافرين بحوالي 10٪ سنويًا. ومع ذلك ، فإن الدقة في مواعيد الرحلات الجوية وإجراءات تسجيل الوصول وتسجيل الوصول تجعلك ترغب في الحصول على شيء أفضل - فهي لا تصل إلى مستوى العملاق "الأم" ، على الرغم من أن المقصورة نظيفة دائمًا ، والموظفون على متنها يتسمون بالاهتمام والاهتمام.

الهواء ازور

تصنيف شركات الطيران: 4.7

خط هاتفي ساخن: +7 495 374-55-14.

تتخصص شركة الطيران Azur Air في نقل الركاب بالطائرات المستأجرة في روسيا وفي الخارج في 29 وجهة في أوروبا وآسيا ، حيث تعمل مع أكبر شركات السياحة في البلاد. يتكون أسطول شركة النقل من 25 طائرة بوينغ من سلسلة مختلفة ، ومجهزة بأحدث ميزات الأمان ، من الإلكترونيات الذكية إلى أنظمة الإنذار.

تمتلك الشركة أنواعًا قياسية ومميزة من خدمات الركاب ، حيث يتم توفير طلب متقدم للخدمات الإضافية - وجبات خاصة على متن الطائرة ، ومكتب تسجيل وصول منفصل ، وزيادة في مقدار الأمتعة ، ونقل منفصل ، وتوفير مجموعة شخصية للسفر إلى الصالون.

لا توجد شكاوى حول جودة الخدمة - الموظفون الموجودون على متن السفينة مهذبون ، كما أن تأخير الرحلات ليس منطقيًا.

نوردويند الخطوط الجوية (الرياح الشمالية)

تصنيف شركات الطيران: 4.6

خط هاتف ساخن: 8 (800) 222 48 44.

تعمل شركة طيران Nordwind Airlines على الخطوط الروسية المحلية وبعض الوجهات السياحية بشكل منتظم وتقوم برحلات الطيران العارض بالاتفاق مع كبرى شركات السياحة.

تشمل الميزات الخاصة للعمل مع Nordwind Airlines الإدارة الكاملة للخدمات وأسعار التذاكر من قبل المسافر في المستقبل: على موقع الشركة وعلى الخدمات الوسيطة ، يمكنك اختيار مكان والتقاط الطعام وطلب النقل وطلب مساحة إضافية للأمتعة وحتى شراء جولة من وكالة شريكة في الاتجاهات الطائرات الطائرة "ريح الشمال". تكلفة الرحلة نفسها منخفضة نسبيًا ، حيث يختار المزيد والمزيد من المسافرين شركة النقل الجوي - يزيد التدفق إلى 9٪ سنويًا.

عيب شركة Nordwind Airlines هو الأسطول القديم من الطائرات ، لأن هذا لم يؤثر حتى يومنا هذا على سلامة الرحلات الجوية.

أجنحة حمراء

تصنيف شركات الطيران: 4.6

خط الهاتف الساخن: +7 (495) 21 21 251.

يتم تحديد السطر التالي من التصنيف من قبل شركة Red Wings ، التي تنفذ بعض المواثيق على الوجهات السياحية الشهيرة ومن الداخل بشكل رئيسي من موسكو.

يمكن للمسافرين اختيار أحد تعريفات النقل المناسبة: خفيفة - "خفيفة" ، لا يتم تضمين نقل الأمتعة في سعر التذكرة ، فقط الأمتعة التي يصل وزنها إلى 10 كجم ، "ستاندارت" و "أساسي" - الأمتعة 5 و 10 كجم على التوالي ، الأمتعة 23 أو 2 × 23 كجم ، وكذلك جرد متزحلق أو جرد مجاني. غلبة ستكون مكلفة نسبيا - 2500 ... 5000 روبل ، يتم حساب تكلفة نقل الحيوانات كما هو الحال بالنسبة للأمتعة العادية.

يتكون أسطول Red Wings من Airbuses ، وهناك مساحة صغيرة في الصالونات ، لكنها نظيفة. مضيفات الطيران ليسوا ودودين دائمًا - يلاحظ الركاب أحيانًا التعب الذي يصيب الأفراد. من بين اللحظات غير السارة - لدى الشركة موظفون مضيافون عند تسجيل الوصول ، يصعب أحيانًا الاتفاق على زيادة الوزن ، وهناك تأخير بسبب سوء الفهم ، وتأخر الرحلات الجوية.

ATK "Yamal"

تصنيف شركات الطيران: 4.5

الخط الساخن للهاتف: 8-800-234-44-02.

شركة ATK Yamal هي واحدة من أكبر شركات النقل الجوي التي تقوم برحلات منتظمة بشكل رئيسي في الداخل والخارج. يحتوي المنتزه على طائرات ذات مستويات مختلفة من الراحة - وهي Airbus و Bombardier و Superjet 100 المدمجة ، والتي تحدد الخيار الأوسع لمستويات الخدمة - البيع ، الميزانية ، الأمثل ، العادي ، المميز ، والأعمال. تتضمن جميع التعريفات نقل الأمتعة اليدوية حتى 20 كجم (Business - 30 كجم) ، ويتم تحديد درجة زيادة الوزن حسب فئة التذكرة.

لا توجد مشكلة في انتظام الرحلة ، ولكن هناك تأخير. يتم تقديم وجبات الطعام أثناء الرحلة ، ويستمتع الركاب بمجموعة متنوعة من الأطباق ، بما في ذلك الأطباق الساخنة. الراحة في المقصورة هي سمة مميزة لطائرات Yamal ، وهناك دائمًا طاقم عمل ودود على متن الطائرة. في الوقت نفسه ، أسعار التذاكر بأسعار معقولة جدا.

أورورا (أورورا ايرلاينز)

تصنيف شركات الطيران: 4.4

الخط الساخن للهاتف: 8-800-250-49-88.

تعمل شركة النقل الجوي Aurora في نقل الركاب والبضائع على متن رحلات دولية ومحلية ، بما في ذلك الرحلات الداخلية على مسافات قصيرة. وتعود ملكية الشركة العملاقة ايروفلوت.

في حديقة الشركة هناك 4 أنواع من الطائرات من الراحة المختلفة. يمكن للمسافرين الذين يختارون تذكرة لبرنامج "الاقتصاد" الوصول إلى خدمة اختيار المقاعد "Space +" - فهذه المقاعد مريحة للغاية مع زيادة المسافة بين الصفوف. من بين الخدمات الإضافية ، نلاحظ إمكانية الدفع عبر الإنترنت للأمتعة بما يفوق المعايير واختيار الوجبات على متن الطائرة وخدمة التأمين على الحياة الإضافية والصحة والأمتعة المتوفرة أثناء الرحلة.

لا توجد مشكلة في تسجيل الوصول عند الركاب ، حيث تطير الطائرات وفقًا للوقت ، وتحدث التأخيرات بشكل غير منتظم. تكلفة التذاكر منخفضة نسبيًا ، وتعريفة "الشباب" سارية ، حيث يحصل الشباب الذين تتراوح أعمارهم بين 12 و 25 عامًا على خصم إضافي ، لكن العرض غير متوفر في جميع الوجهات.

Nordstar

تصنيف شركات الطيران: 4.3

خط هاتفي ساخن: 8 (800) 700-8-007.

تتخصص شركة Nordstar في نقل الأشخاص والبضائع في ظروف الشمال القاسي ، وتم تجهيز الطائرات بمقصورات أكبر للأمتعة ، لكن الراحة في الصالونات ليست هي الأعلى في الرحلات الطويلة. في فئة "الاقتصاد" ، يبلغ حجم حقائب اليد 10 كجم ، في "Business" - 15 كجم. بعض التذاكر لا تشمل نقل الأمتعة ، والبعض الآخر يسمح بـ 23 أو 30 كجم ، ويتم تحديد تكلفة إضافية مقابل زيادة الوزن بشكل فردي ، ويمكن حسابها على الموقع الإلكتروني.

تتوفر خدمات إضافية للركاب: أمر النقل والتأمين على الحياة والبضائع ، والخدمات في صالة رجال الأعمال ، والنقل الكبير للبضائع على خطوط متخصصة ، وما إلى ذلك. لا توجد قوة على الرحلات القصيرة.

رحلة الملكية

تصنيف شركات الطيران: 4.2

خط الهاتف الساخن: +7 (495) 782-00-31.

في نهاية التقييم ، نقدم شركة الطيران المحلية الشابة نسبيًا Royal Flight (المعروفة سابقًا باسم "Abakan-Avia") ، والتي تخدمها رحلات منتظمة ومستأجرة داخل روسيا وخارجها إلى وجهات سياحية شهيرة. هناك عدة طائرات بوينغ في ترسانة الناقل ، لكن حالتها ليست هي الأفضل ، وقد لوحظت حالات الأعطال ، وجيدة ، وقد اتخذ طاقم من ذوي الخبرة إجراءات في الوقت المناسب لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها ولم تحدث حالات مميتة على الرحلات الجوية.

في الرحلات الطويلة والقصيرة ، هناك نظام غذائي متنوع ، ولكن ليس أكثر الأطعمة اللذيذة. لا يوجد لدى المسافرين أسئلة حول الراحة في المقصورة ، في حين أن أسعار التذاكر بأسعار معقولة جدًا. هناك تأخير في الرحلات الجوية المستأجرة سواء كانت منتظمة أو جيدة ، فالناقل يهتم بالأشخاص ويوفر ظروفًا للانتظار المريح للرحلات.

حاليا لا توجد إمكانية لتسجيل الوصول عبر الإنترنت ، مما يقلل من راحة الركاب ، فمن الضروري أن تمر العملية في صالة المطار ، وقضاء الوقت.

---

تحذير! هذا التقييم شخصي ، لا يتم الإعلان ولا يستخدم كدليل للشراء. قبل الشراء ، يجب عليك استشارة أخصائي.